第十章 人力资源PPT.ppt

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第十章 人力资源PPT

第十章 人力资源管理 目的要求 1. 理解人力资源的含义及重要性,掌握人力资源管理发展简 况、主要工作和意义。 2. 认识组织人员配备的含义、原则和程序。 3. 掌握组织人员供给与需求分析的具体内容。 4. 理解组织人员招聘与录用的程序和方式,了解组织人员调 整的基本形式。 5. 明确组织人员教育培训的目的、特点、内容、方式和基本 要求。 6. 掌握绩效考评的目的与方法。 7、了解人事风险的防范。 第一节 人力资源管理概述 一、人力资源的概念(Human Resource) 人力资源是指能够动用体力和脑力在劳动中为社会创造物质文化财富,为社会提供劳务和服务的人。人力资源对一个组织来说,是各类资源中最重要的资源,其数量的多少,素质的高低,都直接关系到组织的生存和发展。 二、人力资源管理的发展简况 人力资源管理产生的背景:劳动分工的发展;科学管理运动、工业心理学、人际关系学、行为科学等方面的研究,为人力资源管理提供了理论、知识基础。人力资源管理大致经历了三个发展阶段:“档案管理”阶段、“政府职责”阶段、“组织职责”阶段。 三、人力资源管理的主要工作 1、组织人员的配备; 2、组织人员的教育和培训; 3、组织人员的考核和奖惩; 4、组织人员的劳动报酬和保护。 四、人力资源管理的过程 1、确定和选聘有能力的员工; 2、塑造能适应组织和不断更新技能的能干的员工; 3、使员工能长期的保持高绩效并形成对组织的忠诚与奉献精神。 第二第 组织人员的配备 一、组织人员配备及其原则 组织人员的配备指组织为开展各项工作而对 所需各类员工的吸纳与调配。包括组织各类 员工的招聘、录用、安排职位以及适当调整 等工作。 组织人员配备应遵循以下原则: 1、符合国家政策和法律的原则; 2、符合组织实际需要的原则; 3、合理分工、相互协作的原则; 4、健康安全的原则; 5、经济效益的原则。 二、工作分析 工作分析是人力资源管理最基本的工作。工作分析是对组织中各工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此项工作员工的素质、知识和技能要求进行描述的过程。 1、职务说明:职务说明书:确定工作的具体特征,包括物质特点与环境特点,比如工作名称、工作活动和工作程序、物理环境、社会环境等等内容,主要解决工作内容与特征、工作责任与权力、工作目的与结果、工作标准与要求、工作时间与地点、工作岗位与条件、工作流程与规范等问题。 2、工作规范:职务规范:确定工作对任职人员的各种要求,说明担任某项职务的人员必须具备的生理要求和智力要求,主要包括年龄、性别、学历、工作经验、健康状况、观察能力、理解能力、学习能力等。 三、人力资源规划 人力资源规划就是确保组织根据自身的需要,在适当的时候为适当的职位选配到合适数量和类型的人员,并为促进人员的不断发展而进行的对组织人力资源的全面规划与安排。 1、通过任务目标分析,确定人力资源需求计划。人力资源需求计划是预估组织未来对人和职务的需求,是基于组织发展目标和经营规模的估计而估算出的为达到预定目标和经营规模所需配备的人力资源的规模和素质状况。 2、通过职位分析,确定具体的职位空缺计划。职位分析旨在确定某项工作的任务和性质是什么,以及应寻找具备何种资格条件的人来承担这一工作。一旦组织中需要开展什么工作确定下来,那么,将它与现有组织的职位设计情况相比较,就可以制定出具体的职位空缺计划。职位空缺计划反映了企业未来需要补充的人力资源的类别和结构。 3、结合人力资源现状分析,制定满足未来人力资源需要的行动方案。这需要针对当前人力资源供应情况进行人力资源调查,然后制定人力资源增补的计划与方案,决定具体的增补、选拔员工、或减员的行动方案。 四、选聘 在完成了对组织员工的需求预测和供给预测,并在总量和结构上加以平衡,编制出组织人力资源规划后,就可以结合职务分析进行组织人员的招聘和录用工作了。 招聘就是安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程。 (一)、主管人员选聘的条件 1、要有强烈的管理愿望。管理愿望应建立在对环境的细致分析、对管理工作充分理解、对自己充分自信的基础上,而不是建立在对地位与物质利益的追求上。 2、应具有相应的技能,具体包括: (1)、技术技能:是指从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法。具备技术技能,方能更好的指导下级的工作,更好的培养下级,得到下级的尊重,从而有效管理。 (2)、人际技能:是与组织中的上下左右的人打交道的能力,包括联络、处理、沟通、协调组织内外人际关系的能力,激励和诱导组织内工作人员的积极性和创造性的能力,正确的指导和指挥组织成员开展工作的能力。 (3)、概念技能:是指对事物的洞察、分析、判 断、抽象、概括的能力。 (二)、选聘主管人员的方式 1、内部提升:是指从组织内部提拔那些合格的人员来

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