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案例研究方法 什么是案例研究？ 案例研究是一种运用历史数据、档案材料、访谈、观察等方法收集数据，并运用可靠技术对一个事件进行分析从而得出带有普遍性结论的研究方法。 在真实情境中选择一个或少量案例（个人、群体或组织）进行深入探究，以定性的方式分析从案例中收集到的数据，并试图对现有理论有所贡献。 案例研究是一种研究设计的逻辑，必须要考虑情景与研究问题的契合性，根据定义Yin(1989)做了进一步的延伸，强调设计逻辑是指一种实证性的探究，用以探究当前现象在实际生活场景下的状况，尤其是当现象与场景界限不清且不容易做清楚区分的时候，就常用此类探究策略。 案例研究的特点 案例研究的类型 从内容看 案例研究的类型 从数量看 1．单一案例研究 单一案例（Single Case）研究主要用于证实或证伪已有理论假设的某一个方面的问题，它也可以用来分析一个极端的、独特的和罕见的管理情境。 通常，单一案例研究不适用于系统构建新的理论框架。偏好单一案例研究方法的学者认为，单一案例研究能够深入、深度地揭示案例所对应的经济现象的背景，以保证案例研究的可信度。 2．多案例研究 多案例研究（Multiple Cases）中，研究者首先要将每一个案例及其主题作为独立的整体进行深入的分析，即案例内分析（Within-Case Analysis）。依托于同一研究主旨，在彼此独立的案例内分析的基础上，研究者将对所有案例进行归纳、总结，并得出抽象的、精辟的研究结论，这一分析被称作为跨案例分析（Cross-Case Analysis ）。 以凯思琳M.德艾森豪威尔（KathleenM.Eisenhardt ）为代表的学者偏好于多案例研究方法，其观点是，多案例研究能够更好、更全面地反映案例背景的不同方面，尤其是在多个案例同时指向同一结论的时候，案例研究的有效性将显著提高。 适用于案例研究的情况 不同研究方法的适用环境相比对 案例研究质量的判定标准 研究质量设计的衡量标准 案例研究质量的判定标准 案例研究的基本步骤 准备阶段 1.案例研究设计 （1）确定需要研究的问题 （最重要） 所进行的研究要回答的问题反映了案例研究的目的。研究者通过搜集整理数据能得到指向这些问题的证据，并最终为案例研究做出结论。通过对以前相关研究资料的审查，可提炼出更有意义和更具洞察力的问题。 （2）明确研究者的主张 研究者的主张引导研究进行的线索。它可以来自现存的理论或假设。无论是建立新的理论还是对现存的理论进行检验，主张的提出都是必不可少。 （3）确定分析单位 分析单位可以是个人，或是事件或一个实体，如非正式组织、企业、班组等等。有时候，可以有 主要的分析单位和嵌入的分析单位。 准备阶段 （4）连结数据及命题的逻辑。 为了把数据与理论假设联系起来，在设计研究阶段时就必须对理论主张进行明确的表述。 （5）解释研究发现的准则 对于分析的结果，研究者就可以针对研究的命题提出一个解释，来响应原来的理论命题。 （6）研究案例数量的选择（单个还是多个） 在以下情况下可以采用单个案例研究：①成熟理论的关键性案例；②极端或是独特的案例；③揭露式案例。 准备阶段 准备阶段 2.选择案例 案例选择的标准与研究的对象和研究要回答的问题有关，它确定了什么样的属性能为案例研究带来有 意义的数据。案例研究可以使用一个案例或包含多个案例。应认为单个案例研究可以用作确认或挑战一个理论，也可以用作提出一个独特的或极端的案例。多案例研究的特点在于它包括了两个分析阶段—— 案例内分析和跨案例分析。前者是把每一个案例看成独立的整体进行全面的分析 , 后者是在前者的基础上对所有的案例进行统一的抽象和归纳 , 进而得出更精辟的描述和更有力的解释。 执行阶段 证据收集 执行阶段 证据收集 执行阶段 证据收集原则