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互联网业务营销维护（理论）试卷（终端维护专业）一. 填空题。（每空1分，合计35分）1．中国电信目前的两大客户品牌商务领航和我的e家，分别面向的客户群是_客户和_客户。其中商务领航的三版系列应用分别是___________、和行业应用版。2．河南电信形象网站的网址是_，门户网站的网址是。中国电信互联星空的网址是，省公司新近推出的导航网站的网址是。3．中国电信ADSL的产品名称是__快车_________。4．号码百事通五大类业务分别是__首查类、查询转接类、信息发布类、通信助理类、_服务类。5．我公司为了稳定网吧市场，特推出面向网吧业主的增值业务是___________和___________。6． WWW应用的WWW客户程序（即浏览器）与Web服务器之间使用 Http协议进行通信。7．在Windows2000操作系统中，用户通过 ipconfig命令可以看到自己申请到的本机IP地址，用 ipconfig/renew命令可以重新向DHCP服务器申请IP。8．ADSL用户在安装时须为用户正确安装 ADSL Modem，安装、维修完毕后还应保证语音通话清晰、用户上网和打电话互不影响。9要从一台主机远程登录到另一台主机，使用的应用程序为 telnet。10．IP地址由32位二进制组成，分为网络号和主机号两部分。11．FTP的进程端口号缺省值是 21，SMTP的进程端口号缺省值是 25。12．对于跨本地网电路障碍，在客户端进行故障处理时应遵循 ，后对端的原则，尽快确认本端故障点，恢复业务。13．用户数字电路用户线测试（客户端到客户端）对于2M（包括2M以上）跨省和跨本地网电路需测试 24小时。14．号码百事通五大类业务分别是__、查询转接类、信息发布类、通信助理类、__服务类。15．计算机网络根据它们的地理覆盖范围可以划分为、和_。16．号码百事通的接入码是118114，英文翻译是BestTone，宣传口号是。17．充分用已有的IP地址，人们提出了地址掩码的概念，其中A类地址对应的掩码为.0.0.0;B类地址的掩码为C类地址的掩码为18．企业营销的三个阶段是的营销、面向服务的营销和_的营销。二. 判断题（每题1分，合计15分）1.( ) 通过118114不仅可以订机票，还可以订房 。2.( ) 视频服务器可以外接摄像头、麦克、报警设备如红外探头、紧急按钮等，实现对视频、声音、报警的监控。3.( ) 视频采集点设备的接入线路应该考虑保证上行速率的最低要求，用户控制点的接入线路应该考虑保证下行速率的最低要求。4.( ) 用户办理我的e家业务，不仅可以多终端上网，还可以无线上网。5.( ) 电子传真只能在河南电信的宽带网上使用。6.( ) 在用户端口侧通过PPPoE拨号软件拨号不成功，但拨号软件提示可以发现服务器。由此可判断：该故障必定和DSLAM设备有关。7.( ) DHCP在PC客户端与DHCP服务器之间建立、保持一个TCP连接，使得客户端PC自动获取一个暂时固定的IP地址。8.( ) 在ADSL线路中，用户如果要并联电话分机，必须将分机接在用户端的分离器之后，否则会影响ADSL线路的稳定性。9.( ) 中国电信“我的e家”业务品牌中的e8套餐可实现多终端、多账号同时上网。10.( ) 以太网中所有节点都可以同时发送和接收数据。11.( ) 一般情况下，PC机与PC机之间互连需要使用交叉网线，交换机与路由器之间互连也需要使用交叉网线。12.( ) 当一个WLAN客户端进入一个或者多个接入点的覆盖范围时，它会根据信号的强弱和误包率自动选择一个接入点进行连接。13.( ) 决定ADSL线路质量的重要因素包括：线路长度、线径、噪声、串扰。14.( ) 布放时信号线与电源线可视情况而定，如无特殊需要可一起绑扎。15.( ) 以太网中，一个MAC一定只对应一个IP地址三. 单项选择题（每题1分，共15分）1． 下列可用于实现不同网络之间的互联的网络设备是（ ）。A.中继器 B.交换机 C.路由器 D.网关2． IPV6地址长度为（ ）位。 A.32 B.64 C.128 D.2563