绩效在消毒供应中心的体会.docVIP

精品论文 参考文献 绩效在消毒供应中心的体会 王一慧 (贵州省兴义市黔西南州人民医院消毒供应中心 562400) 　　【摘要】自我院２０１２年６月实施绩效考核与奖金直接挂钩的方式以来，消毒供应中心根据科室实际情况，运用绩效考核中的工作记录法，经过一年多的摸索实践，制定出一套绩效考核方案，将其应用于工作中，取得良好的效果。 　　【关键词】消毒供应中心　　绩效考核　　ＫＰＩ值　　奖金 　　【中图分类号】RA 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085（2013）42-0260-01 　　自我院２０１２年６月实施绩效考核与奖金直接挂钩的方式以来，消毒供应中心根据科室实际情况，运用绩效考核中的工作记录法，经过一年多的摸索实践，制定出一套绩效考核方案，将其应用于工作中，取得良好的效果，现将其介绍与大家共同探讨。 　　１、绩效考核的基本概念及ＫＰＩ值 　　绩效考核是对工作人员在工作过程中表现出来的工作能力、工作业绩、工作态度以及个人品质等进行评价，并用之判断员工与岗位的要求是否相符。ＫＰＩ值是指绩效考核中的关键绩效指标，在消毒供应中心中ＫＰＩ值包括了德、能、勤、绩四个方面。 　　２、影响绩效考核的因素 　　实施绩效考核受两个因素的影响：一方面是工作人员的个人素质，包括奉献精神、个人仪表、意志力等。另一方面是个人的工作能力，包括工作的质和量、工作知识和技能，主动性和责任心、合作性与创新、出勤率等［１］。消毒供应中心目前有工作人员１４名（护理人员１２名、消毒员２名），其中副主任护师１名、护理师４名、护士７名、大专学历８名、本科学历３名，本科在读６名。 　　３、绩效考核方案 　　3.1按照绩效考核中的工作记录法，以?“分”?为单位，每月按１００分为满分计算，每一分相当于１％的奖金，再结合医院规定：其中５０％的奖金按照医院对护士的等级划分层次的系数来核算，另外５０％的奖金就按照绩效考核的方式来核算。绩效考核的宗旨在于激励护理人员的工作积极性，体现?“按劳分配，多劳多得、不劳不得?”的原则，根据护士岗位的工作内容、工作业绩制定相应的标准，这样在科室里形成了一种竞争机制。 　　3.2消毒供应中心ＫＰＩ值按四个方面进行分配：德、能、勤、绩。 　　4、绩效考核实施 　　4.1“德”占１０分：规范行为为５分，满意度５分，投诉扣分，表扬加分。 　　4.2“能”占２０分：操作、理论考试５分，培训、业务学习５分，专科提问５分，综合能力５分。 　　4.3“勤”占１０分：劳动纪律５分，坚守岗位５分。 　　4.4“绩”占６０分：工作量完成３０分，工作质量达标３０分，根据绩效评估来减分，发表文章获奖者可加分。 　　4.5奖惩制度：凡参与防疫站与院感监测工作的人员每次均可加分；凡发表论文者按级别不同加相应的分值；凡无偿献血者可加分；凡是工作表现出色者可加分；凡是工作中出现差错者根据情节轻重扣相应分值。 　　５、结论 　　通过绩效考核与奖金直接挂钩的方式，打破了消毒供应中心吃“大锅饭”的传统，ＫＰＩ体系的建立，使每个工作人员明确自己的工作是从哪些方面被衡量与考核的，调动了工作人员的主动积极性，使工作上出现了你追我赶的良好氛围，奖惩制度的实施，既鼓励大家学习新的知识和技术，又克服了为求效率而不能保证质量的情况，从???体上来讲，对学科的发展起到一定的推动作用。 　　参考文献 　　［１］李亚洁，彭刚艺，护理工作管理规范［Ｍ］．１版．广州：广东科技出版社．２００６：３４