数据驱动下的个体移动服务产品采纳行为的扩散研究-中国管理科学.PDFVIP

第 卷 第 期 中国管理科学 年 月 文章编号 数据驱动下的个体移动服务产品采纳 行为的扩散研究 冉晓斌刘跃文姜锦虎 西安交通大学管理学院陕西 西安 摘 要随着信息技术的不断发展个体间的交互更加便捷同时各类网络平台的不断兴起使得个体之间的决策 变得越来越相互依赖新产品扩散的研究自 模型起主要是对市场整体扩散过程及结果进行描述和预测但 这些方法均存在一定的局限性包括完全连接的网络结构未考虑个体之间的异质性等本研究从社会网络的视 角来研究同伴影响在个体新产品采纳行为中的作用并通过社会网络将个体行为与市场扩散过程相连接对于此 类研究中难以区分的同质性所带来的内生性问题本研究通过 模型进行了有效的控制同时本文使用超过 万社交网络用户的真实数据集包含完整的社会网络个体属性及采纳行为等信息通过数据分析静态与动态 模型相结合的方法证实了在新产品的扩散中同伴影响的作用此外研究发现关系强度对同伴影响具有正 向的调节作用本文对后续从社会网络视角进行产品扩散的研究提供了方法及依据 关键词新产品扩散同伴影响社会网络数据驱动 中图分类号 文献标识码 义重大近年来社交网络的兴起使个体的决策越来 引言 越相互依赖 用户在采纳及购买等决策中受到同 新产品扩散的相关研究最早始于上世纪六十年 伴的影响更为显著因此本文从个体同伴影响的 代 作为其中最具影响力的模型 模型通 角度来探讨产品扩散的过程部分学者们也开始从 过对内外部影响系数的估计从宏观市场层面对市 个体角度研究新产品扩散问题要将微观个体采纳 场扩散过程及结果进行描述和预测虽然随后研究 行为与宏观市场扩散结果相连接社会网络是其中 大多基于 模型进行改进及扩展但该模型仍存 不可或缺的部分因而以社会网络为视角研究个 在一定的局限性如完全连接的网络结构未考虑个 体采纳行为的扩散有重要的研究价值关于行为扩