前厅部课PPT.pptx

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酒店基础产品知识 ;距离三亚凤凰国际机场仅10分钟车程,15分钟即可到达市区,天涯海角、大小洞天、南山佛教文化旅游区等著名景点均近在咫尺。 ?地址:中国海南省三亚市三亚湾旅游度假区163号 邮编:572000 电话Tel: (86-898) 3887 3887 传真Tel: (86-898) 3887 5555 ? ;酒店介绍; ; ; ; ;?行政楼层 位于酒店20-23层,将为入住行政楼层的贵宾客人提供独特奢华体验并办理专属的高品质服务。 ?行政酒廊 位于酒店6层,行政酒廊为贵宾提供最私密、最舒适的早餐、下午茶及快乐时光服务。 ?客房上网服务 每间客房均已预留宽带接口并实现客房内无线网络全覆盖,为商务活动提供最快捷的网络服务。 ?保险箱 酒店建议您将贵重物品放在衣柜的电子保险箱内。酒店对放置在电子保险箱内任何物品的遗失不承担责任。 ?饮用水 三亚自来水源不可直接饮用。酒店每天免费为宾客提供2瓶矿泉水,此外,您房间的迷你吧内也备有收费合理的瓶装饮用水。 ;?请勿打扰 如入住宾客不愿被打扰,请将房门后的“请勿打扰”牌挂在门外把手上 ?客房迷你吧 客房迷你吧为宾客提供按迷你吧价目表收费的酒水,饮料及小吃,并进行每天添置,相关费用将在退房时收取。 ?洗衣服务 酒店为宾客提供各类衣物的干洗、湿洗、熨烫服务。中午12:00前收取的衣物将于当晚送还至宾客。洗衣袋和洗衣单在房间衣柜里。 ?房间清理 您若需要服务员尽快为您清理房间,请将“打扫房间”牌挂于门外把手上。 ?电源适配器及变压器 在客房内禁止使用任何电器设施设备,如客人需接电源或使用自备电器需联系宾客服务中心 ?客房物品借用 宾客服务中心备有计算器、订书机、充电器、备用插头等临时可供租借物品。 。 ;枕头菜单 为提高宾客睡眠质量,酒店备有枕头菜单为您提供多种选择,联系宾客服务中心选择适合的枕头 ?雨伞 为使宾客出行方便,客房衣柜内备有雨伞可供使用。 ?电话使用说明 市内电话:在拨打的电话号码前加拨“9” 国内长途电话:拨打“9”+ 城市区号+ 当地电话号码 国际长途电话:拨打“9”+国家代码+ 地区代码+ 当地电话号码 ?洗衣服务 酒店为宾客提供各类衣物的干洗、湿洗、熨烫服务。中午12:00前收取的衣物将于当晚送还至宾客。洗衣袋和洗衣单在房间衣柜里,如需收取洗衣与宾客服务中心联系。 ?最佳酒店系统 酒店房间内均配有现代、快捷最佳酒店智能系统。方便宾客查询入住期间账单、点餐服务,申请免打扰服务,观看电影及国际、本地电视节目,均配备IPAD。 ;会 议;唐苑 位于酒店首层,顶级粤式中餐厅,艺术般的潮粤华膳辅以四海珍馐,并奉上正宗川菜及海南本地特色,27间豪华包厢升级奢华体验。 营业时间:午餐:11:00-14:30 晚餐:17:00-22:00;西锦汇 全日制咖啡厅,印度式开放式厨房,高贵、现代用餐氛围国际美食融汇地道海南风味,步入式设计理念为您带来味觉与视觉完美结合体验,精美中式、日式、印度、东南亚及欧式特色美食另您尊享奢华美食体验。 营业时间:06:30-23:00;酒 吧;健康与娱乐;热带鱼全景豪华泳 ·感受热带浪漫气息,超大、多功能豪华游泳池内可近观全景热带鱼景观, 尽享海洋文化带来的视觉冲击力; 20间豪华 KTV 包厢 20 · 20间、拥有现代点唱设备的豪华KTV包厢将让您全方位放松身心,拥有完满入住旅程;附近景点;Thank You!

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