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Z理论 How American Business Can Meet the Japanese Challenge 20世纪70-80年代，美国面临日本企业的巨大挑战。索尼、松下、三井、三菱、住友等，众多日本企业在全世界“大肆扩张”，抢占市场，给美国造成了不小的压力。与此同时，战后日本生产力的增速一度是美国的400％，强烈的反差和出口贸易节节败退，纷纷惊呼“狼来了”。就像现在美国看待中国崛起一样，在当时，美国可是把日本视作最大的竞争对手（也是学习榜样）。于是，伴随着美国人民普遍提出“日本威胁论”，“Z理论”应运而生。 横空出世！ 作者简介 威廉·大内（William Ouchi） Z理论创始人，最早提出企业文化概念的人，日裔美籍管理学家，美国斯坦福大学的企业管理硕士，在芝加哥大学获企业管理博士学位。 譬喻日本和美国两种不同的管理思维中药 VS 西药 核心观点 Z理论：将专业化与企业文化结合起来，用企业文化来统帅企业，通过团队、合作、友谊、信任，开诚布公等基本原则逐步实行“民主管理”，形成一套公司文化，这样企业就可以永续经营。 关键词：信任 微妙性 亲密性  不足：经典也有局限 大内总结出西方和日本的组织的基本形式，即A型、J型和Z型。Z型兼具A型和J型的优势，是大内认为的最理想和最成功的组织形式。 对此，他还特别提出十三个步骤帮助组