山西双明房地产开发有限公司行政管理中心制度.doc

山西双明房地产开发有限公司 行政管理中心制度 二零零九年十二月二日 目 录 总则………………………………………………………….3 第一章 行政部组织架构…………………………………...6 第二章 行政部管理制度…………………………………...7 行政部行为规范管理制度…………………………………7 会议管理制度……………………………………………………9 档案管理制度…………………………………………………...12 文件收发制度…………………………………………………...13 文印管理制度…………………………………………………...14 部门印章、介绍信使用管理制度……………………………...15 电话使用制度…………………………………………………...16 办公用具购置与发放管理规定………………………………...16 卫生管理制度…………………………………………………...17 差旅费管理制度………………………………………………...18 车辆管理制度…………………………………………………...20 保密制度………………………………………………………...21 安全保卫制度…………………………………………………...22 第三章 人力资源部制度…………………………………...24 第四章 公共关系部制度…………………………………...24 总 则 第一条 行政管理中心制度的目的 行政管理中心作为公司一个职能部门，主要负责公司行政管理、人力资源管理及公共关系管理工作。为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 （6）负责办理公司员工保险，及时缴纳各种费用； （7）依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司决策参考； （8）组织统筹策划企业文化活动，增强公司凝聚力，员工归宿感； （9）负责公司的各种规章制度的落实和执行； （10）第一章 组织结构 根据行政管理中心职能制订组织结构，如下图示： 第二章 行政部管理制度 处理公司的行政事务和对外联络事务，充分发挥行政管理中心的协调、服务和管理功能。协调公司内部各部门、各职能主管之间以及公司外部与政府有关部门、有关方面之间的关系；负责公司日常行政工作；贯彻执行上级的指示决议，检查督促各部门的工作落实情况；做好后勤服务工作。 行政部行为规范管理制度 为使公司办公管理及文化建设提升一个新层次，特制定如下管理制度。 一、仪表规范 （一）总体要求：得体、协调、整洁、大方。 （二）要求员工上班头发干净，梳理整齐，不得做奇异发型。 （三）服饰熨烫平整、挺括、干净整洁，领带正挺。 （四）女员工上班提倡化妆，饰物佩戴得当。 二、办公室规范 （一）办公桌：桌面除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具、必备资料纸张外，不允许放其他物品。 （二）辅桌：放文件夹、少量工具书、工作记录本。 （三）坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正； （四）垃圾篓：罩塑料袋，置于办公桌下右前角。 （五）报刊：必须放上报架，或阅毕后放入办公桌内； （六）饮水机：放指定地点，不得随意移动。 三、语言规范 （一）交往语言：您好，早上好，再见，请问，请您，劳驾您，麻烦您，关照，谢谢，周末愉快，拜拜； （二）电话语言：电话铃响三声内接起，先报“您好！双明地产”。请问，谢谢，再见。 （三）接待语言：您好，请稍候，我通报一下，请坐，对不起，请登记，打扰您，好的，行。 四、行为规范 （一）坚守工作岗位，不能串岗、脱岗； （二）上班时间不能玩游戏、闲聊或做与工作无关的事情； （三）为保持地毯干净，不得在办公室就餐。 （四）接待来访和业务洽谈，在接待处或会议室进行。 （五）不利用公司的电脑上网聊天，打游戏，做与公司无关的事，发现一次，罚款20元。 （六）上班时间尽量不接打私人电话，紧急或特殊情况，通话时间不宜过长。 （七）吸烟请在吸烟区，不得在办公区域内吸烟。发现一次，罚款20元。 （八）根据《清洁值日轮流表》，值日人员必须按要求打扫办公室清洁卫生。 （九）纸杯是为客户提供的，故公司员工不得使用公司纸杯，饮水者自带水杯。 （十）严守考勤制度。 （十一）节约用水、用电，最后一个离开公司者检查水、电、气是否彻底关闭。 （十二）不将公司的烟缸、茶杯等一切公物，带回家私用。 （十三）爱护公司花草树木，不得人为损坏。 会议管理制度 会议是公司议事、决策的主要方式，是保证企业正常运行的必要手段。会议的目的在于集思广益，促进沟通，统一思想，提高行动能力，进而解决问题。过多的会议必然导致形式主义、官僚主义，既耽误工作时间，影响工作效率，又增加行政管理费用。因此，必须加强对公司会议的管理，精简数量，讲求质量