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中国电信广东公司 综 合 部 客户服务调度中心 装维工程师业务知识介绍 客户服务调度中心 2013年 V1.0 固网产品介绍 宽带业务 宽带上网是指用户采用先进的网络接入技术，以较高速率连接到互联网上进行网页浏览、视频游戏等活动。? 通过固定线路宽带接入互联网的方式主要有：ADSL、小区宽带（又称LAN）及光纤到户（FTTH）。 固话业务 固定电话是指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。 固话业务的接入方式主要有：电话线（双绞线）和光纤到户（FTTH）。 固网产品介绍 互联网视听业务 宽带互联网视听是中国电信提供的全新家庭数字娱乐服务，包揽众多优秀直播频道，独创“时移”，“回看”新功能，拥有上万小时海量片库，精彩节目任你点播，提供各种信息服务，让您尽情享受数字娱乐家庭新生活。 节目时移，刚才的节目现在看 直播节目随时暂停、快退，自主掌握播放进度。 节目回看，昨天的节目今天看 可随时回看最近几天内直播节目 视频点播，海量影视任我看 丰富的电视剧、电影节目，超万小时，内容天天更新 信息互动，资讯娱乐一网打尽 享受教育、财经、票务、健康、游戏等互动服务 固网产品常见问题 宽带业务 宽带上网是速率越高就越合适吗？ 一般而言，宽带速率越高，上传或下载的速度就越快，浏览网页或下载文件的时间越短，用户体验就越好，但价格也越高。?用户在选择