卫士管理规定.docx

1.目的为加强卫士队伍的建设和管理工作，使卫士队员能够遵章守纪形成一支纪律严明、团结协作的队伍，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本规定。2.形象展示2.1卫士人员上班按规定着统一的特勤服装，保持警容严整。2.2值班时间服装要整洁，穿着合体，不得披衣、挽袖、卷裤腿，不得和便服混穿。2.3要求上班着黑色皮鞋或黑色训练鞋。2.4不得袖手或将袖手插入衣袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖、不得勾肩搭背。2.5不得留长发、大鬓角、胡须、不得染发。2.6用语文明。上班期间与人交谈时态度严和善，语气要亲切言辞要得体给人以礼貌表示。2.7站姿端正。站立执勤时应收腹、直腰、挺胸、双肩稍后放平、双臂自然下垂、保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出卫士的雄姿。2.8谈话自然。无论在任何场合谈话中态度要诚恳，谈吐自然、语词平和，问候注意使用礼貌语言，切忌装腔作势、高声谈笑、大呼小叫。3.执勤3.1南、北门内保证24小时有人值勤，值勤人员要做好上传下达,来宾登记、业务人员登记、车辆物资进出登记等安全保障工作。3.2当班人员轮流值勤。3.3严格遵守值班时间。值勤人员应按时到岗值班，凡无故迟到、早退、缺席情节严重，贻误工作和未经批准擅自找人代班的，要追究当班人员的责任。3.4严格值勤登记。值勤人员要认真做好值班记录，遇事及时处理。如本人处理不了或遇重大事件和需紧急处理的事务等要及时向带班小队长、队长汇报，并按要求处理情况及时反馈有关部门。3.5坚持文明值班。值勤人员要做到文明用语，礼貌待人，有问必答，热情服务，态度诚恳，办事高效，树立卫士良好形象。3.6南、北门内严禁闲杂人员进入或逗留。3.7各班负责人下班前整理好当天值班记录，并在办公电脑上做好登记。4.交接班4.1严格交接班。值班人员要遵守交接班时间提前10～15分钟到岗，交接时应交待清楚值班情况，要求做好值班记录，逾时无人接班，要及时和接班人员联系或打电话向队长汇报，待接班人员到岗后方可离开。值班时间（早班07：30～15:30、中班15：30～23:30、晚上23:30～7:00）4.2交班人员、值勤时间、治安情况、消防情况、遗留问题、物品交接明细、接班确认、接班人员签字等；4.3所有岗位交接班前必须将岗位卫生和门前卫生区清扫干净，物品摆放整齐；4.4交接班记录必须字迹工整、清晰，内容必须能够反应出当天工作状态及事件处理情况；4.5巡逻人员必须要将当天巡逻情况包括时间、路线、巡查情况写在当日厂区巡查登记表上，交接班记录备查。4.6如交班班组未按照上述要求交接，接班班组有权拒绝接班，交接班时必须做到上情下达，下情上报。5.卫士纪律5.1各门岗执岗期间要严格遵守劳动纪律，做到不迟到、不早退、不脱岗、不串岗、不睡岗、不闲谈、不干与工作无关的事情,不私放厂内人员无故外出。5.2生产区内严禁吸烟；确保本岗位卫生区内无烟头。5.3特种车辆入厂。特种车辆入厂执勤人员必须问明原因后方可允许其进入厂区；车辆进入后必须马上将事情原因上报EHS部。特种车辆包括：119消防车、110警务车、120救护车。其他车辆如：安全机构、消防机构、新闻机构、政府机构等单位的业务车辆在无公司人员陪同的情况下进入厂区必须经EHS部许可后方可进厂。5.4卫士执岗期间要做到文明执岗，礼貌待人；行为举止要大方，用语规范得体，禁止在岗位上嬉戏打闹，聚众聊天，玩弄手机等。5.5各岗位应认真维护好本岗位及所属卫生区的卫生环境。应做到地面卫生干净，防暑降温设施完好，墙壁无蜘蛛网，门窗完整无损，玻璃明亮，物品摆放整齐，室内无垃圾，无杂物，无乱写、乱划，无过时张贴物，无卫生死角。5.6各门岗应牢记本岗位工作职责，严格按照规章制度进行执勤。各门岗严禁出租车辆、收捡废品人员、与生产无关人员（包括老人和小孩），赤背和穿拖鞋人员以及与生产无关的车辆进入生产区。 5.7各岗位要做好人员出入登记工作。门岗相对人员出入较多，要重点做好非本单位人员临时出入厂区的登记工作；南门卫是车辆进出的主要岗位，值班人员要注意区分老厂车辆和外来业务车辆，业务车辆必须登记办理车辆临时通行证方可入内。外来车辆离开时必须检查其是否有夹带公司财物。如若发现应第一时间控制现场并汇报上级领导处置。5.8每日交班必须南北门分别交接相关工作。交接人员包括：早班、中班、夜班人员。交接内容包括工作进展情况，下一步工作注意事项以及遗留问题等。5.9所有出厂产品、物资必须持手续出厂。其包括：废旧物资、工器具、生产设备、办公物品等每发现一起无手续出厂的，扣分）如因工作失误造成损失的，按照公司相关规定处理。5.10南门应严格检查向厂外运送物资的车辆。必须对照物品放行单上的规格、数量认真检查，确认无误后方可放行。严禁不检查就放行的行为，一经发现从严处理5.11外单位因工作需要进入生产区的工程车辆当日必须出