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管理人员基本素质与行为准则 修身 诚实,正直,自信 齐家 成熟稳重,有责任心 治国 有抱负,有忧患意识 平天下 目标,结果导向管理人员基本素质外表像个干部,最好像个本单位的干部;必须具备一定的判断能力和决断能力;表达能力不一定出众,把事情说清楚就行;能力不一定超强,能服众就行;信任别人,善于沟通,协作;有创新精神,能够把工作做得更好.掌握了基本的专业技能和行政技能.勤奋,意志坚韧,脚踏实地.管理人员行为准则一只有好的动机,才有好的结果;只有做好小事，才能成就大事； 说了不算,做了不算,做好了才算;人际关系简单化，简单做人，踏实做事； 做好本职工作，而不必去看任何人的脸色；创新永无止境，永远追求更好 做别人不容易做到的 ;不唯上,不唯书,只唯实,坚持实事求是;基层员工要有上进心，中层员工要有责任心，高层人员要有事业心;管理人员行为准则二崇尚职业精神，坚守职业道德；公正,公平,诚信,务实;对事不对人，对待事物应该是理性的，感情因素绝不应影响对事情的处理；有制度执行制度，没有制度建立制度，并在实践中不断完善制度； 尊重人才但不迁就人才.制度面前人人平等;用人不疑，信任是效率的前提；加强监督，监督是信任的保障；管理人员行为准则三一分耕耘，一分收获，聪明绝对不能代替努力；付出与得到相应，权利和责任对等，努力与机会相伴；少一点抱怨,多一点沟通;少一点误会,多一点理解;认识错误是改正错误的开