管理心态与思维培训PPT.pptVIP

生技部管理人员管理心态培训 打麻将与工作 外包思维 利润才是结果 管理心态培训的目的 管理者心态及管理理念培训是0前面的1，技能技巧和职业素质拥有等等都是1后面的0，如果没有前面的1再多的0都没有意义。 0000000=0 1000000=1百万 打麻将与工作培训之团队协作性 我们四川人都喜欢打麻将，我认为只要拿出一半打麻将的精神，我们各部门各车间的配合就会无缝对接。其实打麻将包含了所有的管理精髓。比如：你坐在我对面，你洗牌时，牌掉在我脚下，谁捡？当然是我捡！因为早捡起来，早开局、早开局，我好早点赢钱。所以打麻将，不管谁掉了牌，都会有人尽快捡起来。但在工作中呢，你做错了，凭什么我来帮你？你弄掉了，肯定你捡，跟我有什么关系？那么我们为什么不能用打麻将的精神来工作？ 打麻将与工作培训之时间观念 打麻将的人从来不迟到，说好晚8点，可是刚到7点，三个人就先到了。剩那个人在路上，这三个人电话一顿催，快点来，三缺一！那个人敢说：急什么，不是8点吗？结果，平常舍不得打车，马上打个车跑来了，一看表才7点半。第一句话，肯定是：“不好意思，迟到了。”为什么说迟到了？因为别人都比他早到。 打麻将与工作培训之加班观念 一般打麻将说好了12点收局，没到12点前，一定有人举手要求“加班”。“实在不好意思，今晚输多了，再打一圈吧？”打一圈就打一圈，你赢了别人输了，不打不好意思。所以打麻将通宵达旦是常事，而且，第二天很少有人抱怨自己又加了一个夜班。 打麻将与工作培训之从不抱怨的心态 我最最佩服的就是打麻将的人永远不抱怨别人，只从自己身上找原因。你有没有看到打麻将输了钱的人说：“哎呀，龟儿子，瓜兮兮的，跟我打麻将简直是抢钱。”输了钱的只会说：“我好背！”上洗手间拼命洗手，回来后，在运气好的人身上摸一把，再用别人的打火机点上一支烟，狠狠抽一口，但永远不会抱怨别人。 外包思维 外包思维（主人翁意识）：公司要送贵重样品到客户处： A、安排公司人员送达； B、通知快递公司送达。 当送达时出现交通意外时： A、公司付工资、治疗费用等，未交付到； B、公司要求快递公司支付赔偿； 解析：外包思维是公司壮大发展的必然结果，各负责人对安排的工作，必须以主人翁心态面对，站在外包的思维上考虑问题：成本、效率、品质、激励等等。 利润才是结果之态度不等于结果 老张来到办公室，说晚上要去广州开会，需要买票，但现在没有时间，问谁愿意帮他去买。小李马上积极主动提出帮其买票。 但小李马上上网查询和立即到机场售票处都被告之当天到广州的机票没有了？此时如果是你，你会如何办？ 解析：态度好是件好事，但对所要接受的任务是否了解？在接收任务时有否有应急方案？如果完不成如何办？所安排的任务明确的任务目标是什么？结果是什么？管理人员一定要对工作有清晰的认识和理解。 利润才是结果之任务不等于结果 打井的故事：经专家确认在某个地方有水源，于是张某便开始在这个地方进行打井，可经过了几个月时间，专家来到这个地方，发现张某并没有如愿打井得水。经过专家现场发现，在这块地方上张某一共打了18口井，但每口井都没有出水，经过专家检查发现每口井都不深，从6米至29米不等。专家指着那口29米的井对着张某说：你只要再打深1米就有水。果不其然，就那么一米就可以挖到水，但为什么打了18口井却没有得到水？ 解析：指明目标是必然的工作，但对所安排人员是否能够理解？是否知道操作方法？这都需要我们管理人员安排任务时要有更深入的了解和认识。 可以体谅，不能原谅！ 利润才是结果之职责不等于结果 ABC三个人负责种树且分工明确。A负责挖坑，B负责放树苗，C负责填土，由于分工明确种树工作开展得非常明确。 有一天B因事请假，但A和C仍然非常负责任的、严格按照本职工作标准完成自己的工作。大家可以试想结果是什么？ 解析：确定流程、明确责任后及时监督检查，把问题预防控制在发生前，才是管理人员应该必须要做的工作之一。