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奔马物流有限公司 商 业 策 划 书 2011年12月 服务宗旨：用我们的爱心，热心，关心，诚心为您服务！ 目录 公司介绍 公司成员职务 公司的硬件 公司的优势 公司目标 物流市场分析 市场分析 营销策略 关于客户和宣传 配送路线 公司运营风险 风险对策 财务预测分析 公司介绍 奔马物流有限公司，成立于2011年12月，由张诗 ,唐争跃 , 李欣 , 王亚茹 , 杨建武 , 符朝佩六位创业青年组建而成创业资金一千万元。经营宗旨是：以追求利益为前提，以诚信经营为原则，以顾客要求为己任。 服务：我们的主要业务是运输由昆明至长沙的鲜花运输，其中包括把鲜花从长沙运送至长沙周边地区的鲜花需求地，接受货物由长沙到昆明的运输等；我们对所有顾客提供服务，为顾客提供由包装，运输到再包装等等一条龙服务；可以提前预约服务，临时电话通知，也可以签订合约进行周期性服务，如月结，季结等。 公司成员职务 CEO:张诗 长沙民政职业技术学院商学院物流1133班, 主要负责项目全流程 财务总监:唐争跃 长沙民政职业技术学院商学院物流1133班,负责整体物流运营成本控制,建立完善的物流财务信息数据库,公司内外结算. 销售总监:李欣 长沙民政职业技术学院商学院物流1133班,制定研究营销发展目标,规划营销工作,负责带领部门员工完成销售指标,掌握市场行情动态,维护客户关系,开发新客户,扩大市场占有率,并开发新市场. 生产总监:符朝佩 长沙民政职业技术学院商学院物流1133班,公司风险预测及解决方案. 市场总监:王亚茹 长沙民政职业技术学院商学院物流1133班,负责电话呼叫中心,监督公司服务质量并提出优化建议.公司人力资源管理,提高公司人员利用率,建立完善的福利制度. 运营总监:杨建武 长沙民政职业技术学院商学院物流1133班,对公司运营状况进行监管保证公司品质率跟效率. 公司硬件设施 硬件设施 手推搬运车 全电动平衡重座式叉车 托盘型货架 我们的优势 我们年轻，我们有资本，我们有理想，我们有强壮的身体为事业奋斗；我们有专业的知识，我们有最新最完善的设备；我们有见识深远的领导者，我们有精明冷静的管理者，我们有细心勤劳的工作者；更重要的是我们有你们的支持！ 您关注的！亲，贴心的服务？无尽的关怀？优良的品质？低廉的价格？人性化的管理？我们都有！ 公司目标 建立一家个性化物流公司，近三年内熟悉现代物流公司生存规则，取长补短，完善自身；三-五年内打造湖南省知名企业品牌，加强个性服务；五-十年内打造国内知名企业品牌，要速度更要速率；十-二十年内走向国际，制定国际规则。 物流市场分析 我国从20世纪70年代末从国外引入“物流”概念，80年代开展物流启蒙和宣传普及，90年代物流起步，本世纪初物流“热”开始升温。随着国民经济的飞速发展，物流业的市场需求持续扩大，进入21世纪以来，在国家继续加强和改善宏观调控政策的影响下，中国物流行业保持较快增长速度，物流体系不断完善，行业运行日益成熟和规范。2007年中国物流业持续快速发展，物流需求规模进一步扩大，物流业增加值较快增长，社会物流总费用增速加快，与GDP比率略有上升。全国社会物流总费用为45406亿元，同比增长18.2%，增幅比2006年提高4.7个百分点。2008年，雨雪冰冻和汶川地震两大自然灾害，北京奥运交通限行和环境整治，油价剧烈波动和燃油税出台，都对物流业带来影响，特别是国际金融危机对物流业的冲击。在严峻形势下，中国物流业增速放缓，但行业总体发展仍保持增长。2008年12月，国家海关总署、财政部、国家税务总局和外汇局联合发文，正式批准设立上海西北物流园区等17个保税物流中心，进一步推动国内物流园区的发展壮大。 当前国际金融危机对中国宏观经济的影响仍在持续，中国宏观经济增速趋缓，物流行业遭受一定冲击。但随着政府各类“扩内需、保增长”政策的陆续出台，中国经济有望继续保持平稳较快增长，物流行业的市场前景也开始逐步好转，农村物流、零售业物流等细分市场成为投资热点。伴随着国民经济的快速稳定发展，物流产业规模将继续快速扩张。与经济结构和产业布局调整相适应,物流产业的集中度进一步提升。随着物流市场的进一步扩大，物流产业内的分工将越来越细,服务方式日益多样化，以现代信息技术、运输技术、管理技术为基础的集成化、一体化物流服务将得到更为广泛的应用。物流产业技术进步与创新步伐加快，现代化水平进一步提升。合作互动将成为物流产业实现规模扩张、协调发展的重要途径。物流产业发展的制度环境日趋规范，市场秩序与环境条件也进一步优化。进入上个世纪90年代以后，中国的商业形式发生重大变化，徘徊了十年之久的超市突然之间被人们接受，大型超市、连锁店蜂涌而起，百货公司也在走向联合，并扩大自己营业规模，配送中心也就应运而生。近几年，各种形式的物流中心如雨后