质量管理体系基础知识试题(12.7)精选.pdfVIP

ISO9001：2015 质量管理体系基础知识试题 （2017.12.7） 部门﹕ 姓名﹕ 成绩﹕ 一、 单选题（每题 2 分，共 60 分） 1、依据GB/T19001-2016标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（ ）。 A、最高管理者应制定质量方针和目标 B、最高管理者审批质量手册 C、最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 D、最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任 2、以下设备，质量管理体系审核时可不必在意其是否处于校准状态( ) A、低温试验箱 B、计量室的温度计 C、车间电源上的电度表 D、安装轮胎用的力矩扳手 3、GB/T19001-2016 标准 7.3 条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人 员知晓（ ） A、员工高超技术 B、员工对企业的贡献 C、偏离QMS要求的后果 D、企业高质量高效益 4、关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（ ） A、他们通常与顾客需求和期望是一致的，只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足 B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入 C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准 D、以上都对 5、形成文件信息的作用是（ ） A、为产品符合要求和过程有效性提供证据 B、 为审核提供依据 C、需要时实现可追溯 D、 A+C 6、依据GB/T19001-2016标准，关于“基于风险的思维”，以下正确的是（ ） A、应识别风险、并致力于消除所有风险 B、最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解 C、顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素 D、风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与   1 / 6  7、关于质量方针文件的发布，以下说法不正确的是（ ） A、作为组织最高层次的文件，应确保其保密性 B、适当时，利益相关方可获取 C、对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一，受控的解释 D、应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员 8、针对术语“产品和服务”，表述不正确是（ ） A、在大多数情况下，“产品和服务”作为单一术语同时使用 B、包括所有的输出类别 C、包括硬件、服务、软件和流程性材料 D、产品和服务不存在差异 9、依据GB/T19001-2016标准第6章，关于质量管理体系策划未包括（ ） A、质量目标及其实现的策划 B、应对风险和机会的措施 C、制定质量方针 D、变更的策划 10、GB/T9001-2016标准要求设计和开发输入应完整、清楚，是为了（ ） A、满足设计和开发的输出 B、满足设计和开发的评审 C、满足设计和开发的目的 D、满足设计和开发的控制 11、依据GB/T19001-2016标准，以下正确的是（ ） A、在对不符合进行处理和采取纠正措施后不必保持形成文件的信息 B、组织在对不合格进行处理和采取纠正措施后，必须对策划时确定的风险和机会进行更新 C、组织应保留形成文件的信息，作为纠正措施的结果的证据 D、以上全部 12、管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施（ ） A、改进的机会 B、质量管理体系所需的更改 C、资源需求 D、以上都是 13、关于成文信息，下列哪些信息是组织应该保留的（ ） A、实现可追溯性所需的成文信息 B、有关设计和开发输入的成文信息 C、有关产品和服务放行的成文信