2015旭辉精装修专题研究终稿.pptxVIP

谨呈：旭辉集团旭辉精装修专题研究汉嘉咨询2015.1目录执行说明客户需求研究总结与建议PAGE项目说明问卷调研问卷数量：发放问卷412份，无效问卷110份，最终有效问卷302份调研对象选择原则：25-35岁首置客群为主家庭年收入20万以内问卷布点：城北范围崇贤街道橄榄树花园小区附近如海购物广场沾桥村半山街道问卷布点——部分地点说明崇贤街道橄榄树花园如海购物广场PAGE基本信息—问卷杭州本地与外地人群各占一半工作区域和居住区域均集中于城北以2-3人小家庭结构为主PAGE购房意向—问卷首置客户为主购房倾向于90-120方，其次为90方和120-140方户型主要偏好于三房两卫/一卫PAGE客户访谈有效样本量访谈方式26组甲方11组+乙方15组（硬装10万以内19组，硬装11-13万6组，业内1组）采用一对一深访形式客户一对一深访25-35岁，首置客群为主家庭年收入20万以内硬装成本10万以内精装意向细节需求配置标准注：每个深访大约耗时1小时至1.5小时，书面访谈记录。PAGE基本信息—访谈客户年龄偏长，外地人为主，居住于绝对刚需板块，家庭结构3-5人，装修成本10-15万，硬装6-10万典型样本列举：姓名性别年龄户籍工作区域居住区域行业居住面积家庭结构装修总价（万）硬装成本（万）赖小姐女36衢州城西城北超市销售员90㎡3--　10李先生男40外地城北城北杭钢工人90㎡5108刘女士女40河南城北城北服装职员90㎡315--　肖先生男43安徽城北城北服装个体户90㎡3157-8杨先生男32湖北城北城北——90㎡2--　10叶女士女35丽水城北城北制造业90㎡34-8--　叶小姐女--　外地城北城北制造业90㎡32010郑女士女--　本地城北城北装修设计90㎡3--　10钟小姐女25-30宁波市中心市中心质检90㎡110-15--　朱先生男25外地城北城北杭钢工人90㎡38-107陈先生男37外地市中心海宁装修82㎡3--　7崔女士女30外地江干区海宁丝绸服装82㎡2106郑先生男30外地下沙海宁销售90㎡3108周先生男45外地下沙海宁服装77㎡37-85-6曲先生男28杭州滨江乔司房地产90㎡314-158赵先生男35外地滨江长睦房地产63㎡31510雷先生男33外地萧山闲林人力资源88㎡41410目录执行说明客户需求研究总结与建议PAGE精装修整体意向测试精装修细节测试（分模块）PAGE精装修标准测试基于访谈和问卷结果，硬装成本预算以5-10万为主力，总成本以10-15万为主力目标客群可承受力大于7万硬装标准，略高于预期标准，接近于万科未来城标准典型客户访谈——硬装预算测试访谈对象硬装成本（万）潘先生15万李先生7万朱先生7万叶小姐10万肖先生7-8万郑女士10万钟女士10-15万杨女士10万叶女士4-8万赖小姐10万陈先生7万崔女士6万郑先生8万周先生5-6万PAGE精装房意向七成可接受精装修房，认为装修麻烦，个人精力较少不接受者主要对风格偏好和质量有担忧，可引导PAGE精装风格偏好浅色系风格接受度较高，其中以外地客户较为明显，认为浅色风格可以营造更宽阔的空间氛围，更适合于小户型；杭州客户更偏好于深色系，受绿城滨江影响，认为深色系较显贵气，可进行引导本案客群以外地客户为主，考虑整盘定位，建议精装风格为浅色系现代风格客户访谈语录：“对于小户型来说浅色系比较合适，浅色系感觉空间氛围会变大；深色系对于小户型来说比较压抑，深色系适合大房子，会比较温馨舒适。”——赵先生“喜欢简约现代及简单一点的美式，深色系的风格感觉有点老气，等年纪大了可能会选择深色系。”——雷先生“杭州人会比较喜欢深色系，我老婆就比较偏好深色系。”——曲先生风格杭州人外地人深色系54%39%浅色系46%61%PAGE空间关注度重点关注部位：餐客厅、主卧厨房、卫生间次卧、书房关注理由及细节：1、餐客厅：主要活动空间、待客空间，关注空间尺度，面子工程2、卧室：以主卧为关注重点，8小时睡眠空间，关注居住舒适性、收纳空间。3、厨房：使用频率高，装修部位多。关注卫生清洁、收纳、厨具电器的品质。4、卫生间：以实用性、耐用性考虑为主。5、阳台、玄关、储藏室关注度较低，满足基本功能即可备注：按照选项优先排序计分，从高到低分数依次为5、4、3、2、1分。PAGE精装修整体意向测试精装修细节测试（分模块）PAGEPAGE餐客厅—关注问题家庭主要活动空间、待客空间，主要活动为看电视、吃饭、儿童玩乐、上网主要关注充足的收纳空间、较宽敞的活动区域、装修视觉档次感客户访谈语录：生活情境：家庭主要活动空间、待客空间，主要活动为吃饭、看电视、儿童玩乐、上网等。关注问题：1、收纳：需求充足的收纳空间，放置儿童玩具、零食、茶杯等。2、面子工程：注重装修视觉档次感。3、空间布局：客厅需求较大的活动空间，预留