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管理学基础理论 管理心理学的文化特征 心理学基础理论 一、文化的概念与特征 二、民族文化的维度 三、中国文化的基本精神及四维度分析 管理心理学的文化特征 （二）文化的特征 1. 群体性 2. 精神与物质的统一性 3. 独立性和稳定性 4. 发展性 二、民族文化的维度 2. 小的权力距离的特征 （1）等级减至最低限度,等级为便利而建。 （2）上级和我一样，容易接近。 （3）权力等同。 （4）有权与无权存在潜在和谐。 二、民族文化的维度 1.强不确定性避免的特征 （1）将生活中的不确定性感受看作是必须与之不断战斗的威胁。 （2）体验到高度的焦虑和应急。 （3）尽可能避免冲突和竞争。 （4）怀疑青年人，民族主义占优势。 （5）非常关心生活的安全 （6）与当局者比较，普通公民是无能的。 二、民族文化的维度 2.弱不确定性避免的特征 （1）容易接受生活中固有的不确定性 （2）体验到平静和较低的应急。 （3）接受公平的冲突和竞争。 （4）对青年人有较多的肯定，民族主义气氛少。 （5）乐于冒险。 （6）当局必须为公民服务。 （三）个人主义——集体主义 个人主义是指一种组织松垮的社会结构，其中的人仅仅关心他们自己和最紧密的家庭；集体主义是指一种严密的组织结构，他们期望内部群体来关心他们，作为交换，他们也对内部群体绝对忠诚。 二、民族文化的维度 1.个人主义的特征 (1)仅关心自己和自己的家庭,自我的意 识占统治地位。 (2)个人感情独立于组织和制度之上。 (3)强调个人的积极性和成就,取得领导 地位是理想。 (4)有私生活和意见的权力。 (5)相信个人决定。 二、民族文化的维度 2.集体主义的特征 (1)人生来就为保护大家庭和组织,对集体忠诚。 (2)感情依赖。 (3)强调归属,取得成员身份是美德。 (4)私生活受组织干预,意见是预先决定的。 (5)相信组织决定. (四)男性度-----女性度 这一维度的内容代表社会中男性优势的价值程度. 1.男性度的特征 (1)男性是自信的,女人应该哺育人。 (2)男性占统治地位。 (3)追求钱、物质、独立和成绩。 (4)羡慕成功者,珍视男子风度。 (5)大和快是美好的。 二、民族文化的维度 2.女性度的特征 (1)男人不必自信,也可哺育孩子。 (2)男女平等。 (3)追求生活质量,重视人和环境, 相互依赖是理想。 (4)同情不幸者。 (5)小和慢是美好的。 三、中国文化的基本精神及四维度分析 （一）中国文化的基本精神 1. 刚健有为,自强不息 《周易象传》：“天行健， 君子以自强不息。” 2. 中庸思想-----和与中 孔子：“中庸之为德也。” 朱熹：“不偏之为中，不易之 为庸。” 3. 崇德利用 三事：正德、利用、厚生 4. 天人合一 人不违天，天不违人 (二)四维度分析 1.历史比较 2.横向比较 (1)与美国的比较 (2)与日本的比较 3.文化对管理的影响 (1)激励上的特点 （2）管理上的方向 ①减少权力距离 高度的权力集中不利于民主意识、创新 意识的发展。 ②增加风险性，培养个人成就感。 ③保持和加强集体主义，实行集中决策和民主参与相结合。 ④加强女性度 使整个社会向更加民主化、人际关系更加民 主的方向努力发展。保护环境，同情不幸， 强化民主气氛，增强服务意识。 一、人的心理 二、心理过程 一、人的心理 （一）定义 人的心理是指感觉、知觉、记忆、思维、情感、意志和气质、能力、性格以及个性倾向等人的心理现象的总称。 （二）心理的本质 1. 人脑的机能 2. 心理离不开环境刺激 3.具有自觉性和能动性的 特点 二、心理过程 （一）认识过程 （二）情感过程 1. 情感概念 是人们由客观事物是否符合和满足其需要而产生的对客观事物的一种态度体验,是对事物好恶的一种态度倾向. 心理学基础理论 2.情感与情绪 (区别) (1)情绪与自然需要相联系,是人与动物共有 的。情感是