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发展医疗旅游的思考 　　医疗旅游是一种将医疗技术和旅游资源相结合以达到延年益寿、强身健体、修身养性等目的的新兴特殊旅游形式和专项旅游项目，已经成为全球增长最快的新兴产业之一。作为中国唯一的热带度假岛屿，海南发展医疗旅游得天独厚，是开展医疗旅游的理想地区。 　　由于医疗费用在欧美等传统旅游医疗大国十分昂贵，世界医疗旅游产业重心正逐渐移步亚太地区。近年来，海南周边的亚洲国家（地区）医疗旅游发展势头强劲，正在成为全球最富潜力的跨境医疗旅游服务市场。泰国、印度、新加坡、马来西亚、菲律宾在世界医疗旅游目的地排名中名列前茅。他山之石可以攻玉。海南可借鉴这些医疗旅游发达国家的先进经验，结合自身实际，找准自身医疗旅游发展的定位与策略。 　　明确战略定位 　　当前，世界医疗旅游起步较早的国家和地区大都凭借各自的优势和特色项目形成了较为明确的发展战略定位。泰国观光局与卫生部联手，试图打造“世界医疗旅游服务中心”。马来西亚推出退税、减税等优惠政策，并制定、完善相关的法律和政策来支持医疗旅游发展；德国国家旅游局着重发展面向全球患者提供专业医疗服务的目的地；韩国把整形美容保健产业和医疗观光旅游业作为21世纪本国战略产业的重要组成部分。 　　在医疗旅游战略定位上，海南应利用得天独厚的资源禀赋和环境优势，努力把医疗旅游打造成为海南旅游发展的热点和亮点，提升海南作为国际一流海岛休闲度假旅游目的地的品位，打造成为深受中外游客青睐的“医疗养生天堂”和“国际医疗旅游健康岛”；建立海南长寿养生国际旅游区和国际医疗旅游服务贸易示范区，打造特色的中国医疗旅游名城。 　　加强政府扶持 　　纵观当今世界医疗旅游强国的发展历程，无一不得益于政府的大力扶持。泰国、印度、韩国、日本等推出针对国际医疗旅游者的医疗签证；韩国和印度等国家成立了国家级的医疗旅游协会；印度大幅削减医疗设备进口税；马来西亚、日本等国家放宽外国医药专家、医师、护士等的移民条件和就业限制。 　　海南应坚持政府主导型的产业发展模式。加强领导，明确责任，培育品牌，发展主体，加强宣传，强化基础，创新机制，优化环境，打造医疗旅游“资源开发—产品集成—产业集聚—综合效益”的旅游经济社会发展模式；以政策法规为保障，充分发挥政府职能作用，加强政府的扶持与监管，积极争取国家政策支持，用足用好国家赋予的优惠政策，为医疗旅游发展营造良好的环境；做好产业发展规划，推进产业改革与开放，积极引入市场机制，吸引国际知名健康服务企业入驻海南；建立完善部门协调机制，加快旅游产业与医疗产业的融合发展。 　　完善配套设施 　　泰国各大旅游地普遍能为游客提供牙科治疗和整形手术治疗；印度全面简化南亚国家赴印医疗旅游的签证手续，并在签证处开设医疗签证快捷窗口；新加坡有关医疗机构为病人及其家属提供办理签证、预订酒店、配备秘书，甚至游览计划等“一站式”服务；韩国大部分整形美容机构都能提供中文、日语等多国语言翻译负责接待和咨询。 　　充分借鉴外国经验，海南应以服务质量为根本，做好配套措施，完善基础设施建设，推动私立医院和房地产开发集团发展医疗旅游业务，加强与国内外优秀医疗机构的交流与合作，营造良好的医疗旅游人文环境，完善患者异地医疗费用报销制度，搭建数字化医疗平台，实施医疗健康信息化服务项目，建立养生健康体检中心，发展医疗旅游中介机构，完善旅游集散网络运营体系。 　　注重产品开发 　　当前，世界各大医疗旅游目的地纷纷推出高端和特色医疗旅游服务，以此吸引全球客户。如泰国的整形、美容；印度的神经、眼科、心脏、瑜伽、静修；韩国的整形美容、体检、干细胞治疗；日本的肿瘤、基因检测、温泉疗养；新加坡的体检、肿瘤、外科；瑞士的羊胎素抗衰老、人工关节等。 　　海南应该积极发展特色项目，开发森林、温泉、滨海、中医药康体疗养产品、老年医疗康复养生产品、黎族苗族医药特色医疗旅游产品、运动保健旅游产品、宗教医疗旅游产品、海洋医疗旅游产品、优势医疗旅游产品、浴疗保健旅游产品等；以融合发展为主线，合作推出特色医疗保健旅游线路和特色医疗保健旅游景区；大力发展特色医疗旅游，科学规划和精心打造医疗旅游品牌。 　　大力开拓市场 　　韩国通过网络、电视、报纸、说明会、公关等多种渠道宣传医疗旅游业；早在2003年新加坡就推出了“新加坡国际医疗计划”，其国际导医机构已经先后在印度、中东等地设立了分部，全权负责患者的整个治疗过程；日本锁定中国富裕阶层为主要对象，大力推行“医疗观光业”；泰国积极筹建“世界保健旅游中心”，以便招揽国外游客。 　　海南应该明确市场发展前景，细分目标市场，加强宣传促销，实施品牌形象战略，积极开拓客源市场。针对不同层次的目标市场进行重点营销和推介，坚持“面向大中国、立足珠三角、学习泰印马、巩固韩日俄、提升港澳台、拓展欧美澳”的医疗旅游市场促销格局。境外客源市场拓展重点瞄准俄