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物业管理公司工作手册.
物业管理公司工作手册
行政事务部工作手册目录
部门职能、部门职责--------------------------------------------------------2、3
部门经理职责-----------------------------------------------------------------3
办公室文员职责--------------------------------------------------------------3、4
办公室接待员职责-----------------------------------------------------------4
打印工作规程-----------------------------------------------------------------4、5
复印、胶印、传真规定-----------------------------------------------------5
公司印章管理规定-----------------------------------------------------------5、6
公司发文规程-----------------------------------------------------------------6
公司收文规程-----------------------------------------------------------------6、7
归档管理规定-----------------------------------------------------------------7
档案管理规程-----------------------------------------------------------------7、8
档案借阅规定-----------------------------------------------------------------8、9
办公用品管理规定-----------------------------------------------------------9
计算机管理规定--------------------------------------------------------------9、10
公司空调使用管理规定----------------------------------------------------10
报修接待规程-----------------------------------------------------------------10
投诉接待规程-----------------------------------------------------------------10、11
开票接待规程-----------------------------------------------------------------11
来客接待规程-----------------------------------------------------------------11
维修及投诉回访规程--------------------------------------------------------11
员工食堂管理规定-----------------------------------------------------------11、12
办公秩序管理准则-----------------------------------------------------------12、13
部门职能
部门名称：行政事务部
部门本职：企业的办公秩序、行政事务管理
主要职能：文件的拟、收、发、存；
召开会议、编写纪要；
掌握好公司印章；
法律事务、申办证照、有关合同的审核；
检查公司的一切程序是否得到执行。
兼管职能：后勤、职工生活、办公区卫生、临时项目后勤工作；
公司大事记；
其他部门不管的事务工作。
部门职责
1、制定公司的办公秩序条文、行政事务管理规则。
2、召开有关行政会议，检查各部门完成公司下达的计划任务并做好纪要。
3、按总经理室指示精神，负责草拟公司的报告、总结及有关规章制度，处理文书来往，保管整理好文件资料，并做好归档工作。
4、抓好员工的政治教育，不断提高员工的思想觉悟和业务水平。
5、严格掌握好公司的一切对外证照申办，熟悉地方关系
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