社会心理学_群体中的相互作用（新）.pptVIP

西南大学文化与社会发展学院 石 伟 E-mail: shiwei@swu.edu.cn 第十章 群体中的相互作用 研究个体的心理和行为如何受到所属群体的影响。 群体（group）是指人们彼此之间为了一定的共同目标，以一定的方式结合在一起，彼此之间存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感联系的的两人以上的人群。 第一节 群体对个体绩效的影响 一、社会助长（social facilitation） （一）特里普立特与奥尔波特的研究 社会助长:他人在场对个体行为效率提高的作用。 同时，有些人则会受到社会干扰作用。 （二）社会助长的理论解释 社会助长的驱力理论（drive theory of social facilitation） 仅仅只是他人在场就具有激励性的作用，其优势反应（dominant responses）就较容易表现出来。对于简单容易的任务，出现社会助长；对于困难复杂任务，出现社会干扰。 社会助长实际上是源于对评价的焦虑（evaluation apprehension）以及自我呈现（self-presentation）。 分心—冲突理论（distraction-conflict theory） 个体在有他人在场的情境下，既注意正在完成的任务，又同时注意他人。这种注意的冲突具有激励性，引起更高的生理唤醒。当任务简单时，由于分心造成的干扰很小，激起的唤醒足以克服分心造成的影响，从而导致更好的成绩。但当任务困难时，激起的唤醒不足以克服他人在场造成的分心，因而成绩下降。 二、社会惰化 （一）社会惰化（social loafing）是指与独立工作或独立地与他人合作相比，个体在群体工作时动机和努力减少的现象。 针对的是累加任务（additive tasks），即群体工作的结果是群体内每一成员努力的总和。 社会惰化的普遍性 （二）社会惰化的理论解释 集体努力模型（collective effort model） 当个体与群体中的其他人一起工作时，个体会知觉到其努力与工作的最后结果之间的联系较弱，因而导致社会惰化。 社会惰化效应最不可能发生的条件 群体规模较小时； 任务很有价值或很重要时； 与喜欢的成员合作时； 认为其个人贡献对于工作结果是重要的、不可替代的； 来自强调群体努力和集体成果的文化背景时。 （三）减少社会惰化的方法 应尽量明确群体内每个成员的努力及其相应的成绩； 应增加群体成员对成功完成工作任务的责任和压力。 应强调工作的重要性与价值。 应强调每个成员的贡献是唯一的。 应增强群体凝聚力。 第二节 群体极化与群体思维 群体决策 群体决策是否比个人决策更准确？ 一、群体极化 群体极化（group polarization）是指群体讨论使群体成员所持观点变得更加极端的倾向。 群体极化的原因 社会比较 说服 二、群体思维 群体思维（group-think）：是指高凝聚力的群体坚信其决策不可能出错，所有成员都必须坚决支持，忽略或拒绝不同意见的一种思维倾向性。 防止群体思维的方法P406 第三节 合作与竞争 一、合作与竞争的概念 合作（cooperation）：不同的个体为了共同的目标而协同活动，促使某种既有利于自己，又有利于他人的结果得以实现的行为或意向。 竞争（competition）：不同的个体为了同一个目标展开争夺，促使某种有利于自己的结果获得实现的行为或意向。 二、合作与竞争的原因 合作是人类生存的必要方式。 社会比较是竞争存在的心理原因。超越意识P409 现实利益是合作与竞争的直接动因。 利益的一致促使合作； 利益的冲突导致竞争。 三、竞争心理优势 人们倾向于优先选择竞争而非合作的行为方式。 实验研究 Mints（1951）的研究 Luce Raiffa（1957）著名的囚犯两难（prisoner’s dilemma）实验 Deutsch Krauss（1960）的实验研究 四、影响合作与竞争的因素 （一）奖励 （二）奖励方式 （三）沟通 五、合作与竞争的社会功能 合作与竞争都是适应社会所必须具备的能力。 合作是偶然的，竞争是必然的。 竞争有利于个人和社会的发展。 * * 他人在场（观众或共同工作者） 唤起水平增强 增加优势反应 工作表现提升 工作效率下降 完成某种任务 他人在场 注意任务 注意他人 增加唤起 社会助长效应