黑龙江移动渠道培训体系咨询项目阶段成果汇报(V2.0).pptVIP

说 明 项目整体推进脉络 黑龙江移动培训管理体系现状（1） 黑龙江移动培训管理体系现状（2） 黑龙江移动内部成员对培训管理体系的建议 市场经营部或培训中心对一线人员实施培训的管理体系进行分析 对省公司市场经营部如何对一线人员实施培训进行深度分析 对市公司市场部如何对一线人员实施培训进行深度分析 由此可见，需要建立以市场需求导向为中心的渠道培训管理体系 由于培训的不断发展，为适应一线人员需要，制定内部培训师的培训发展规划 由此得出目前的内部培训师培训执行示意图 课程开发原则——实用、可操作、系统 课程开发主体 内训师课程开发重点 内训师课件开发要求 内训师教材开发流程 内训师教材开发立项申请表 内训师教材开发项目筛选 内训师教材开发激励 根据资质认证组，形成不同的评审团，对一线人员实施面试认证 针对新员工，资质认证组具体执行如下认证流程 针对在职员工，设立资质年审的指标与权重 渠道一线人员资质年审流程 黑龙江移动内部成员对培训支撑体系的看法 按照部门的实际培训需求开发课程 按照岗位任职资格标准中应知应会内容开发课程 按照绩效考核KPI指标（尤其是弱项指标）开发课程 根据黑龙江移动渠道培训现状调研的初步结论，黑龙江移动渠道培训课程开发可分两阶段进行： 第一阶段：由专业顾问公司根据渠道培训现状和现实需求，针对性地设置相关课程进行集中培训，课程设计由专