旭辉销售回款管理流程精选.pdf

制度编号：JT-YX-ZY-08 版号及分级：B0 二级 销售回款管理流程 生效日期：2013.01.08 页码：第 1 页 共 13 页 销售回款管理流程 编制 张磊等 日期 2012.11.30 审核 潘道原 日期 2013.01.06 批准 林峰 日期 2013.01.08 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 制度编号：JT-YX-ZY-08 版号及分级：B0 二级 销售回款管理流程 生效日期：2013.01.08 页码：第 2 页 共 13 页 1. 目的 为加强大定转签约和应收款的管理，加快销售回款速度，提高集团资金周转速度和使用效率， 防范资金风险，明确各相关单位与人员在销售回款工作上的具体职责、检查、考核与奖惩办法， 特制定本流程。 2. 适用范围 适用于集团财务中心、营销管理中心、人力资源部、各事业部（含直管城市公司）/城市公 司。 3. 术语及定义 3.1.大定：付清大定金并签订大定合同 （认购书）。 3.2.签约：付清首付款并签订商品房买卖合同，方可视为签约。 3.3.付款方式：客户购房的付款方式分为三种：一次性付款、按揭贷款、分期款。 一次性付款必须于签约当日付清全额房款；按揭贷款包括纯商业贷款、纯公积金贷款和组合 贷款三种情况；分期付款包括首付分期与全款分期。 本回款流程将着重阐述对按揭贷款、分期款、工程抵扣款此三类应收款的管理。 4. 职责与权限 4.1.集团营销管理中心 负责对本管理流程的修订。 4.2.集团、事业部（含直管城市公司）/城市公司相关部门及专业人员 依据本管理流程在销售回款过程中进行具体的操作。 5. 大定转签约管理 5.1.大定转签约流程 5.1.1. 客户签订大定合同之前或当天，置业顾问应收齐客户进行征信审查的所有相关资料，由 销售行政人员委托银行进行客户征信查证和银行初审。 5.1.2. 客户签订大定合同当天，应签署《客户签约须知》，并在7 日内提交办理按揭所需材料和 相关证明；销售行政人员应与银行约定客户签订按揭贷款合同的时间。 （1）客户办理按揭所需材料中“税单、收入流水、收入证明”是银行反映问题最多的，置业 顾问应在大定时即要求客户准备相关资料。 制度编号：JT-YX-ZY-08 版号及分级：B0 二级 销售回款管理流程 生效日期：2013.01.