- 1、本文档共38页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
第二章 市场调研的策划 市场调研 教学课件
* * 第二章 市场调研的策划 第一节 市场调研的流程 第二节 明确调研问题 第三节 市场调研的方案设计 第一节 市场调研的流程 一、市场调研的要素 二、市场调研的流程 三、市场调研设计的步骤 一、市场调研的要素 5 W 1 H: 谁(Who) 什么(What) 何时(When) 何地(Where) 为什么(Why) 什么方式(How) 2.1.1 如:对消费品品牌的调查 谁(Who) ——谁是该品牌现实和潜在的消费者? ●购买该品牌的任何人 ● 使用该品牌的任何人 ●知晓该品牌的任何人 2.1.1 什么(What) ——应从被调查者中获取什么信息? 如:●购买场所及选择购买场所的原因; ●购买的目的 ●购买品牌选择的原因 ●购买时重视因素的区分 ●停止、更换或不试用品牌的原因 ●心理和生活方式、媒体接触行为等等 2.1.1 2.1.1 何时(When) ——应在什么时间从被调查中去获取信息? ●购物之前 ●购物之中 ●购物之后 何地(Where) ——在什么地方与被调查者接触? ●在被访者家中 ●在商店中 ●在街头 2.1.1 为什么(Why) ——为什么要进行这次调查? ●改进品牌的形象 ●扩大品牌的市场占有率 ●研究品牌的质量水平,以期改进 ●为下一期的广告、促销活动提供依据 2.1.1 什么方式(How) ——以什么方式去获取信息? ●观察 ●面访 ●电话访问 ●邮寄访问 2.1.2 二、市场调研的流程 1.明确调研的问题 ————提炼主题 ————情况分析 ●辩明问题或存在的机会 ●选择研究目标 ●判断所需信息 ●确定调研项目的价值 ————非正式调研 2.项目的研究设计 ————选择资料收集的方法; ————样本计划; ————预计要进行的资料分析类型; ————预计成本及时间安排; 3.项目的执行 ————资料收集; 2.1.2 2.1.2 4.项目结果的形成。 ——资料整理与分析; ——报告的准备与提出。 三、市场调研设计的步骤 1.明确调研问题,确定调研目标。 2.确定所需的信息资料。 3.确定资料来源 4.确定调研对象。 5.确定资料收集的方法。 6.设计和测试调查表。 7.确定调查程序和技术。 8.确定资料处理计划。 9.调研力量的组织和配备。 10.时间规划和费用预算。 2.1.3 第二节 明确调研的目标 一、明确调研的问题 二、选择具体的调研目标 四、判断市场调研信息的价值 三、判断所需要的信息 五、非正式调研 2.2.1 一、明确调研的问题——提炼主题 调研主题是指调研项目所要解决的核心的、 关键的问题。 调研主体在接受调研任务时,首先应该明 确需要调研的问题究竟是什么?调研的对象是 什么?调研需要达到的目的是什么? 定义得太宽,无法为项目的后续工作提供 明确的方向和路线。 定义得太窄,可能会掩盖有新意的行动路线,会阻碍调研者对决策中的重要内容进行研究。 定义主题时可以遵循三个原则: 完备性 、指导性 、操作性 。 在定义调研问题的主题的时候,调研者往往 容易犯两类错误:主题定义得太宽或太窄。 2.2.1 二、选择具体的调研目标 对调研的目的进行具体确定。 例:调研目的:某公
您可能关注的文档
- 第二章 地质作用(Geological process) 教学课件.ppt
- 第二章 地震工程地质研究.ppt
- 第二章 常用视频格式转换详解 Premiere Pro CS4 教学课件.ppt
- 第二章 广告组织 广告策划与管理课件.ppt
- 第二章 应用文的作者、文本和读者 应用文写作课件.ppt
- 第二章 层序地层学基本理论 层序地层学 及其在油气勘探中的应用 教学课件.ppt
- 第二章 层序地层学研究方法 层序地层学 教学课件.ppt
- 第二章 总结财经应用写作 教学课件.ppt
- 第二章 心理的神经生理机制 普通心理学 教学课件.ppt
- 第二章 建筑工程定额与费用 工程概预算 教学课件.ppt
- 浙江衢州市卫生健康委员会衢州市直公立医院高层次紧缺人才招聘11人笔试模拟试题参考答案详解.docx
- 浙江温州泰顺县退役军人事务局招聘编外工作人员笔试备考题库及参考答案详解一套.docx
- 江苏靖江市数据局公开招聘编外工作人员笔试模拟试题及参考答案详解.docx
- 广东茂名市公安局电白分局招聘警务辅助人员40人笔试模拟试题带答案详解.docx
- 江苏盐城市大丰区住房和城乡建设局招聘劳务派遣工作人员4人笔试模拟试题带答案详解.docx
- 浙江舟山岱山县东沙镇人民政府招聘笔试模拟试题及参考答案详解1套.docx
- 最高人民检察院直属事业单位2025年度公开招聘工作人员笔试模拟试题含答案详解.docx
- 浙江金华市委宣传部、中共金华市委网信办所属事业单位选调工作人员笔试备考题库及答案详解1套.docx
- 广东深圳市党建组织员招聘40人笔试模拟试题及答案详解1套.docx
- 江苏南京水利科学研究院招聘非在编工作人员4人笔试模拟试题及参考答案详解.docx
最近下载
- 2025年4月20日四川省事业单位考试《公共基础知识》试题及答案解析参考.pdf
- 中层竞聘面试题目答案.doc VIP
- 电力系统优化与调度软件:PLEXOS二次开发_(4).电力系统优化理论.docx VIP
- 传染病、消毒知识测试题及答案.docx VIP
- 2025年解放军联勤保障部队第960医院医护人员招聘备考试题及答案解析.docx VIP
- 2021年版国家免疫规划疫苗儿童免疫程序相关知识考核试题含答案.docx VIP
- 电力系统优化与调度软件:Xpress二次开发_(3).电力系统优化问题的数学建模.docx VIP
- 中建钢筋精算管理操作手册.pdf VIP
- 电商仓库主管月工作总结.pptx
- 预防接种工作规范(2023版)试题.docx VIP
文档评论(0)