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银行网点转型 什么是网点转型？ 网点转型是指网点的运营模式由交易核算型向服务营销型的转变。具体来说就是通过重新定位网点功能，以客户为中心，用统一的标准、流程和工具来规范网点的服务和销售活动，提升网点的综合竞争实力，最终向现代化商业银行转变。 目的和意义：是我行适应新的形势向现代化商业银行转变的需要 是邮储银行建设大型零售商业银行的需要 是邮储银行提高单点产能、缩小同业差距的需要 是邮储银行长期可持续发展的需要 网点转型的几大措施？ 岗位设置、员工管理、大堂管理、销售流程、外部营销、高端客户服务、网点环境 岗位设置？ 七个岗位：支行长、销售主管、营业主管、理财经理、客户经理、柜员、信贷员 一个角色：大堂经理 各岗位职责及开关门三件事？ 1.支行长 职责： 负责相关文件和会议精神的上传下达 负责本支行风险防控工作 组织开展本支行的营销活动 组织做好日常营业及服务工作 指导员工做好本职工作，展现网点精神 对员工的日常行为、业绩和服务情况进行考核 上级行交办的其他工作 开门三件事： 检查支行内安防设施、自助设备等是否工作正常，各功能分区的卫生环境是否符合标准。 审阅营业轧账单等报表。 召开晨会。 关门三件事： 召集并听取营业主管、销售主管所辖团队的工作情况。 审阅销售主管上报的《员工产品销售行为日统计表》和《员工销售