QBQ问题背后的问幻灯片.pptVIP

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  • 2018-02-07 发布于天津
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QBQ! 問題背後的問題 The Question Behind The Question; ;作者簡介;推薦 ◎這本書利用許多小故事、小案例,從不同的角度談論「個人擔當」這個中心主旨,並且提出具體可行的落實方法。每次讀一、兩個篇章,然後仔細思考最近在工作中是否也出現類似的現象,相信可以有所收穫。-杜書伍(聯強國際總裁) ◎本書提供齊克果式的洞察力思考,以實際生活經驗做例子,深入淺出,引證譬喻,將企業與生活合一,是一本有趣、生動、易讀、令人深思的企業管理指南。-胡忠信(知名政治評論家);◎這本書輕薄短小、言簡易賅、發人深思。在統一星八克營銷體驗營中,和全體店經理以上的領導幹部分享這本閱讀心得,經過這次特別有意思的體驗後,我對「個人擔當」的信念,更加強化與進步。-徐光宇(統一星八克公司總經理) ◎此書深入淺出地闡述了許多企業經營的道理,並以許多實際的小故事幫助讀者更容易體會作者想傳達的意念,是一本能夠引導大家如何面對問題、並學習解決問題的好書。-嚴長壽(麗緻旅館系統總裁);「有一天,我在加油站的便利商店,想找一杯咖啡喝,當時咖啡壺是空的,於是我跟櫃台後的先生說:『抱歉,沒咖啡了。』他指著距離不到十五呎的同事說:『咖啡歸她部門管!』」 某班越洋班機上,空服員透過對講機說:「各位旅客,由於餐點部送錯片子,我們將無法為您播放原訂的影片,敬請原諒。」 披薩外帶店顯然漏掉了他們點

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