ExchangeServer最佳做法分析器工具已知问题.doc

Exchange Server 最佳做法分析器工具已知问题时间：2005年3月29日23:17 来源：微软 作者：微软 票数：11等级:点击：327 了解 Microsoft Exchange Server 最佳做法分析器工具在发行时的一系列已知问题，并找到这些问题的解决方法。 其中一些问题已被安排在该工具的未来版本中进行修复。 一般信息 Microsoft Windows Installer 程序包中不存在重新安装选项。解决方法： 在“控制面板”中，打开添加或删除程序，并单击删除。 重新安装“Exchange Server 最佳做法分析器”工具。 如果是在应用了 Web 更新之后才从计算机中删除 Exchange Server 最佳做法分析器工具，将无法删除安装文件夹（通常为 C:\Program Files\ExBPA\culture）中的旧 .xml 和 .chm 文件。解决方法： 如果必要，请手动删除这些文件。 从计算机中删除 Exchange Server 最佳做法分析器工具后，注册表参数仍存在于 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\ExBPA 项之下。解决方法： 如有必要，请手动删除 ExBPA 项。 Exchage Server 最佳做法分析器工具的帮助文件只有英文版本可用，即便是使用日文版的工具也是如此。解决方法： 无。 如果 Web 代理服务器要求身份验证的话，配置文件就不能检测到新的更新。解决方法： 手动下载新的配置更新。有关更多信息，请参见 “Exchange Server 最佳做法分析器工具”页面。 手动扫描更新时，只显示一个“继续”选项，而没有任何更新。解决方法：无。 如果出现该文本，则表明没有可用的新更新可供下载，或是没有建立与 Internet 的连接。 启动 Exchange Server 最佳做法分析器工具时，它始终检查更新，即便没有可用的 Internet 连接时，仍是如此。 此外，检查更新阶段有时可能需要 5 分钟才能完成。解决方法： 在主菜单中，单击菜单中的更新 Microsoft Exchange Server 最佳做法分析器链接，并在出现提示时，清除启动时始终检查更新复选框。 或者，您可以将以下注册表参数设置为 0HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\ExBPA\VersionCheckAlways 当颜色深度设置为 256 色时，很难读取屏幕上显示的文字。解决方法：无。 如果可能，请使用其他图形分辨率。 Exchange Server 最佳做法分析器工具中的加速器项和选项卡行为很不稳定。解决方法： 无。 ? 配置 手动指定 Active Directory 服务器会覆盖后续会话中的自动检测。解决方法： 请在用户界面中，删除显示的默认服务器名称，以启用当前会话的自动检测。 或者，可以删除以下的注册表参数来启用所有会话的自动检测：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\ExBPA\DCSpecified 如果在界面中覆盖了用户名和密码，那么指定的第一组证书（用于 Active Directory）将有效，而第二组证书（用于 Exchange Server）将无效。解决方法： 无。 如果 Exchange Server 最佳做法分析器工具直接安装在 Exchagne 服务器上，则在登录证书被覆盖时，对 Exchange Server 数据的本地访问会失败。解决方法： 在工作站上安装 Exchange Server 最佳做法分析器工具。 或者，可以使用 RUNAS /netonly 命令运行工具。 设置扫描范围时，如果不允许扫描所有服务器，就不能够收集组织范围的配置数据。解决方法： 无。 ? 扫描 Exchange 服务器扫描完成后，进度条停留在 100%，但 Exchange Server 最佳做法分析器工具似乎还在处理。解决方法： 请等待 Exchange Server 最佳做法分析器工具完成对 Active Directory 和规则分析的处理过程。 在数据收集过程中，即使已正确设置了所有选项和权限，屏幕底部的状态条中仍会出现扫描错误。解决方法：无。 有些错误是可以预料到的。 Exchange Server 最佳做法分析器工具总是试图收集所有服务器上的所有数据，无论这些服务器使用什么样的操作系统和 Exchange Server 版本都是如此。 而早期的 Microsoft 产品并不支持该工具的所有查询类型。 如果用“停止扫描”选项中断正在进行中的扫描，将不处理