戰略成本會計_2011年5月-汪泱若.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 吳老師之導讀與sfo.296 * * * * * * * * * 吳老師之導讀與sfo.296 * * 外界：股東、顧客 內部：企業流程、學習與成長 衡量過去成果，驅動未來績效 客觀的，容易量化的成果；主觀的，帶有判斷色彩的績效 * * * * * * * * * * 成長期：產品與市場擁有極高成長潛力，企業需要投資大量資源來開發，並培養顧客關係，現金流量極可能為負。 維持期：在再投資的同時，必須同時設法提高投資資源的報酬。 成熟期：營運的目的在收回前兩期的投資，若有投資，其投資的目的僅為維繫營運正常（並非擴充產能）。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 吳老師之導讀與sfo.296 * * 吳老師之導讀與sfo.296 * * * * * * 品質成本報告 * VC 預防成本 第一季 第二季 第三季 第四季 佔銷貨收入% 品質工程規劃 品質設計及發展 品質訓練計劃 ? ? ? ? ? 合計 ? ? ? ? ? 佔品質成本% ? ? ? ? ? 品質成本報告內涵 * 預防成本 內部失敗成本 品質工程規劃 品質設計及發展 品質訓練計劃 供應商評估 鑑定成本 進料檢驗及測試 製程檢驗及測試 產品品質稽核 儀器校正與維護 廢料品成本 重製成本 重驗成本 變更設計成本 外部失敗成本 客訴處理成本 退貨處理成本 保證維修成本 損害賠償成本 VC 邊際分析法 邊際分析法是由Juran(1951)在其「品質管制手冊」(Quality Control Handbook)一書中首先提出，其主要論點為最適的品質水準是在品質成本的最低點，也就是預防與鑑定成本等於內部與外部失敗成本之點，如下圖所示。 階段分析法 * VC 上述之邊際分析法，是基於知識與技術水準不變之前提，所導出來的結論，Lundvall在1974年將該結論加以擴充，進一步提出「階段分析法」，將品質成本曲線區分為三部份，如下圖所示。 品質成本因果分析圖 * VC 品質失敗之原因 顯示原因之資訊 建議解決方案 製造品質失敗 鑑定成本不足 預防成本不足 設計品質失敗 產品滯銷或顧客退貨 瑕疵品率增加 生產與銷售之不良率增加 顧客退貨率增加 加強設計能力 改進製造技術 增加預防成本 增加鑑定成本 THE END * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 吳老師之導讀與sfo.296 * * * * * * * 產業的價值鏈－造紙業 Timber Farming Logging and Chipping Pulp Manufacturing Paper Manufacturing Converting Operation Distribution 配銷 End-use Customer 競爭者甲 競爭者乙 競爭者丙 競爭者丁 競爭者庚 競爭者己 競爭者戊 植林 伐木 紙漿製作 紙製品 加工 最末端用戶 VC 產業的價值鏈－生物科技產業 * ＄＄＄ R＆D ＄＄＄ Drugs in Pipeline Gov’t Approval Product Launch Alliances Patents 研發 策略夥伴 申請核准新藥 政府核准 新藥上市 專利權 VC * 新藥開發程序 發現/臨 床前試驗 IND* Phase I Phase II Phase III NDA** Phase IV 時程 5-7年 6個月-1年 1-2年 2-3年 1-2年 長期 目的 生物安全 性及活性 試驗 申請試 驗中新 藥 安全性及 劑量 有效性 及不良 反應 確認有 效性及 長期使 用的不 良反應 監測 申請新 藥上市 安全性 取樣人數 實驗室及 動物試驗 20-100名 健康試驗 者 100-400 名志願 病患 1,000- 3,000名 志願病 患 數百人至 數千人 成功率 250/10,000 5/250 1/5 * ：IND（Investigational New Drug）試驗中新藥 **：NDA (New Drug Application)新藥查驗登記 source：生技中心IT IS計畫：建弘證券整理 IX.價值鏈重整 * VC 在競爭環境下，企業原有的價值鏈無法滿足將來的企業發