销售团队精细化管理培训课件.pptVIP

下属的行为模式 结果 行为 能力 知识 态度 品德 才干 辅导过程 发现问题 提成期望 观察记录 反馈认可 发现问题 列举事实 “这个季度时间已经过了一半，但你的业绩只完成三分之一。” 询问原因 “你觉得原因是什么呢？”； “ 除了这个原因外还有其他原因吗？”；“为什么不努力呢？” 总结归纳 “我们刚才谈得很有成效，你认为没有达到目标是：第一……” 与对方确认 “是这样吧？” 提出期望 精准语言 ■Specific 具体 ■Measurable 可衡量 ■Action Oriented 以行为为导向 ■Realism 现实的 ■Timely 时限性 谢 谢！ * * 销售团队精细化管理 * 联想赛马案例 Platinum 白金 1260 11000 GS 白金 1260 11000 B3 白金 1260 11000 B2 白金 1260 11000 级别 职务 任务（百万） 薪水 B1 销售代表 500 3000 主要内容 销售目标的细分 ■ 案例分享：传统行业的绩效目标 ■ PADP客户管理 销售漏斗管理 日