社会工作(个案)第一章基本概念.pptVIP

第一章　个案社会工作的基本概念 一、个案社会工作的定义 二、个案社会工作的本质 1 案主问题的类型及对应 案主问题有三类：环境、心理、环境与心理。 对于不同类型的问题，个案社会工作有不同的处理方法与目标。 把案主问题归结于环境时，较多采用福利救济模式；归结为心理时，则强调深层的心理分析与治疗；而归结为环境与心理时，则以环境为契机，以心理健康为目标。 2 个案工作的本质 个案工作的特殊社会关系：角色与个性的互动，利益单向性，专业的动态过程 信息沟通活动 助人自助：即提高案主自己解决问题的能力，具体表现为： (1)改变生活态度； (2)改变行为方式； (3)改变心理动机； (4)强化生活适应能力； (5)发展发挥潜在能力。 必须记住，人的最大敌人是自己，社工可以帮助案主了解自己，提出解决问题的方法，但是，不可能替代他来完成，或拯救他。 三 个案社会工作的目标 个案社会工作的目标是协助个人或家庭 (1)有效地处理困难和解决问题； (2)预防原有困难或问题的再度发生； (3)预防新的困难或问题的产生； (4)增加案主的社会生活适应能力； (5)发挥案主的潜在能力以增强其社会生活功能。 概括而言，一是帮助案主解决问题，二是帮助案主提高解决问题的能力 社工最易出现的对工作不现实的期望 所提供的服务在实际上应对所有案主的生活有实质性的改善 被雇佣机构尤其是案主高度地欣赏 实质地改变官僚机构以便对案主的需求有更多的回应 存在多种机会获得快速提升和高职位。 四、个案社会工作的历史发展 1、早期的慈善服务。 英国的济贫法、查默斯牧师创造的“程序指引”救济理沦、美国“改进贫穷状况协会”。 2、个案社会工作的专业化 　 英国慈善组织协会，他们聘用了“友善访问员”，强调对每一个个案进行深入的调查，在个案社会工作的专业化过程中发挥了极其重要的作用。 对友善访问员的培训，促使个案社会工作专业理论的产生。玛丽·里士满的《社会诊断》。 　 1929年米尔福特大会，表明不同领域工作的专业人士相继采纳了个案社会工作的原理、原则与方法，结集到个案社会工作的大旗下，使个案社会工作演变成一种可以适用于不同工作领域的普遍的工作方法。 3、个案社会工作的发展 　 20叶纪初期的“环境学派”、30年代的“诊断学派”及随后的心理与社会学派。 五、个案社会工作的服务领域 1、传统的个案社会工作服务领域有二类：专门的个案社会工作服务机构、其他机构中的个案社会工作部门。 2、其他机构中的个案社会工作部门包括学校教育、医疗卫生，社会福利、娇治服务等方面个案社会工作实施。 课堂讨论 现代人面临哪些问题和压力 价值观的多元化 工作,职业的不稳定 知识的进步和快速膨胀 生活中的安全危机(食品,环境) ??? 压力可以导致 心脏病,周期性偏头疼,过敏症,感冒,癌症,关节炎,失眠症,肺气肿,高血压和酒精滥用 压抑,焦虑,自杀企图,配偶虐待,孩子虐待,身体暴力,易怒和口吃. 现代病-耗竭 一种心理状态,伴有一系列显示总体不适的症状: 情绪,生理和心理的疲劳; 无助和无望感以及对工作甚至对生活的热情. 耗竭的症状:玩世不恭,怀疑主义,倾向于僵化和几乎刻板的思维,常导致从心理上对变化和创新的拒绝. 案主也可以造成社工的耗竭 患绝症的案主,好战的案主,自杀的,令人讨厌的,严重虐待,及令人感到极端无力的案主. 管理压力和预防耗竭的方法 确定目标和时间管理 积极思考 改变”耗竭思想” 放松 锻炼 户外活动,享受生命 形成自己的圈子 多样性 幽默 如何决定我是谁 作为社工，必须首先关心自己，了解自己。因此，要认清1）我想从生活中得到什么？2）我是什么样的人？3）我想做什么样的人？ 请思考下列问题。 什么东西使我感到满意/有意义/享受？ 什么是我的道德准则？ 我的宗教信仰是什么？ 我想要什么种类的职业？ 我的性道德是什么？ 我想结婚吗？ 我想要孩子吗？ 我想居住在国家或世界的什么地区？ 闲暇时候最喜欢做什么？ 我想给别人留下什么类型的形象？ 最愿意同什么类型的人相处？ 希望改善自己和别人的生活质量吗？ 与别人形成什么样的关系？ 对死亡的思想是什么？ 从现在开始5年内我希望做什么？10年呢？20年呢？ 如何获得上述目标？ * * 个案社会工作的定义 专业社会工作者运用专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务。 * * *