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试论秘书从业人员应具备的心理素质 摘 要 秘书人员是办公室活动的主体核心。秘书活动的策划乃至富有成效的实施，有赖于秘书从业人员的素质。而秘书人员的心理素质是构成其他素质的基础，是秘书活动成功的重要因素。秘书人员心理素质的要求包括自信的心理、广泛的兴趣、开朗热情的性格、自制大度的风范。 关键词 秘书工作 秘书从业人员 心理素质 性格 一、前言 秘书活动是否有成效，不仅取决于组织内外部的环境，方法手段，对象的状况，而且与秘书活动主体的秘书人员有着至为密切的联系。在秘书实践中不难发现，同样的策略，实施中由不同的人去执行，效果迥然有别，因此，对秘书人员的心理素质进行研究和探讨的必要性和重要性就是显而易见的。 秘书人员的素质，是指秘书人员运用各种媒介，实现增强组织生存能力和在公众中树立良好形象的目标过程中，所表现出来的知识、个性、作风、素养等品质。换言之，就是决定秘书人员从事各项活动能力的各个内在因素的总和，而秘书人员的心理素质主要是指秘书职业对人的心理要求，是构成秘书人员基本素质的基础。秘书人员只有具备了良好的心理状况，事业成功才有保障。秘书工作对秘书人员的心理素质要求包括： 二、自信的心理 自信是对秘书从业人员的心理素质的最基本要求。古人云：“自知者明，自信者强。”一个人有了自信心，才会产生自信力，充满自信的秘书人员敢于面对挑战，