第一章管理概述)PPT.pptVIP

一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。 想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！” 请问：小故事给我们的启示是什么？ 管理小故事 管理心得：事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。 管理是什么？ 管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。 评 论 二、管理的特性 管理的二重性： 管理的自然属性和社会属性 管理的科学性与艺术性 请举例说明： 管理既是科学，又是艺术？ 课堂讨论 Example：巧妙的批评 卡尔文·柯立芝于1923年登上美国总统宝座。 这位总统以少言寡语出名，常被人称作“沉默的卡尔”，但他也有出人意料的时候。 柯立芝有一位漂亮的秘书，人虽长得不错。但工作中经常粗心出错。一天早晨，柯立芝看秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的衣服真漂亮，正适