企业外部环境的分析(PPT 88) 【精编】.ppt

企业外部环境的分析 故经之以五事，而素其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。……故校之以计而索其情，曰：主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。 ---《孙子兵法.计篇》 本单元的学习目的 熟悉企业外部环境的侦察与分析方法，掌握企业外部环境相关的系统知识。 善于预测企业外部环境的未来变动，判断外部环境变化带来的是机会还是威胁。 能够利用企业外部环境的分析框架与有关的资料，处理在企业战略管理中可能遇到的环境问题。 本单元的知识框架与学习重点 宏观环境（总体环境）的基本架构 中观环境（产业环境，区域环境）的基本架构 企业微观环境的基本架构 企业与环境的互动情况 企业竞争的特性 竞争对手的分析 市场信号的辨识 预测的原理与方法 本单元学习的主要难点 外部环境的理解与度量 企业外部环境机会的把握与威胁的摆脱 企业与环境的相互关系 竞争对手的变化 市场信号的真伪 外部环境的预测 企业外部环境的含义 环境对企业的重要性：任何企业都是在特定外部环境中生存与发展的，都必须遵循“物竞天择，适者生存”的规律，接受外部环境的选择。 企业的外部环境：是指存在于企业边界之外的，对企业有影响的各类因素。它是一个多主体的、多层次的、发展变化的多维结构系统。 企业外部环境的特点 企业外部环境的唯一性：即使两个同处于某一行业的竞争企业，由于它们自身的特点和眼界不同，对环境的认识和理解是不同的。 企业外部环境的变化性：任何企业都不会处于同一个永恒不变的外部环境之中。 超竞争环境（Daveni，1994）：当前的企业外部环境。其特点 竞争非常激烈而且迅速。 超竞争性行为是一个连续过程，旨在产生新的竞争优势，同时破坏和削弱竞争对手的优势。 企业外部环境的度量： 外部环境的复杂性：环境因素的总量水平。如果企业外部的影响因素多，且各因素间相互关联，则意味着外部环境复杂。 外部环境的稳定性（动荡程度）：可从外部环境的新奇性和外部环境的可预测性两个方面来考察。 企业宏观环境（总体环境）分析：PEST分析 政治与法律环境 经济环境 技术环境 社会环境 政治与法律环境 案例：世界最大的电脑软件公司“微软”曾因其软件有垄断市场之嫌，而遭美国政府每天罚款100万美元，并迫其交出一些技术资料。 企业所在国家或地区政局的稳定状况：内战、罢工、与外部的武装冲突，如我国“文革”时期。 企业所在国家或地区执政党的基本政策及其连续性、稳定性：产业政策、税收政策、政府订货及补贴政策等，如政府订货对国防工业的影响。 企业所在国家或地区商务立法与司法的情况：保护企业的利益、消费者的利益、社会公众的利益，如我国的大气污染防治法。 经济环境 案例：1997年年底爆发的亚洲金融危机，严重打击了香港的楼市；至1998年10月楼价和最高峰期相比，累积跌幅约为50%。 社会经济结构（国民经济结构）：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构。 经济发展水平：以国民生产总值、国民收入、人均国民收入、经济增长速度等来衡量。 经济体制：国家与企业、企业与企业、企业与经济部门的关系。 经济政策：国家经济发展战略、产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策、金融货币政策、劳动工资政策、对外贸易政策等。 技术环境 案例：技术创新在电脑行业发展中的作用。 社会科技水平：科技研究领域、科技研究成果、科技成果应用。 社会科技力量：科技研究与开发实力。 科技体制：科技系统的结构、运行方式及其与其它部门的关系。 国家科技政策与科技立法：科技事业的宏观管理。 当前技术环境的特点：变化快、变化大、影响大。 社会环境 案例：香港政府决定实行强制性公积金计划，以应付人口老化问题，但却使企业成本增加。 人口：包括人口数量、人口密度、人口年龄结构、人口区域分布、人口民族组成、人口职业构成、人口宗教信仰构成、家庭规模、人口收入水平、人口教育程度等。 社会阶层：依据个人的职业、收入和教育水平决定，如传统的工、农、兵、学、商等，现在的党政领导干部、经理人士、科技人员、个体业主等。 社会文化：特指人类创造的精神财富，是人们价值观、思想、态度等的综合体。中国传统文化认为，“学而优则仕”。中国成功的商人常以“儒商”自傲。 利益团体：各种自发形成的利益团体，如消费者协会、环境保护组织等。 中观环境分析 产业（行业）环境 区域环境 产业（行业）环境 行业的含义 行业的竞争结构 行业所处的发展阶段 行业的含义 含义：是指按企业生产的产品（劳务）性质、特点以及它们在国民经济中的不同作用而形成的生产经营类别。它是许多同类企业的总和。 同类企业的标志（一个或几个）：1、产品的主要经济用途相同，如建筑材料工业、食品工业等；2、使用的重要原材料相同，如橡胶工业、金属加工工业等；3、工艺过