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客户的后期维护 客户的后期维护 一：跟客户说明投资风险 能够说：举例说明任何投资的行业都是有一定风险（银行也是有风险的） 高风险 高收益，低风险，低收益 说明风险可降低但不要说完全没风险 不能说：稳赚 保证/一定/肯定会赚 翻倍赚 肯定不能赔 一点风险都没有 附：贵金属投资如何控制风险 1、恰当的运用止盈和止损点设置 2、T+0的交易方式，让投资者掌握投资主动权。（风险敏感型投资者） 3、双向交易制度，做涨做跌的双向操作盈利 4、无涨跌停板制度（未来预知风险，可以提前出逃，而对于已经来临风险，可以规避） 利用贵金属现货投资市场诸多交易制度特点、正确运用、对风险控制是有一定帮助的。 二：详细的跟客户讲解如何操作 利用模拟账号实际操作演示（PC端和手机端） 三：盘面术语的详细解释 做多/做空/止盈/止损/点差/加工费/延期费/已用预付款/仓位/持仓/建仓/自有净资产/风险状态/可用预付款等 1、客户能够看懂推送的短信 2、每一个盘面的术语的概念与作用 3、如何利用相关数据作出合理性的投资规划 例如：可利用可用预付款金额（保证金）多少判断出买多少手相关的投资种类，从而保证出现爆仓等情况的发生。 张先生入金5万元，在3000点位入手100kg白银10手做多， 保证金是：3000*100*10*0.02=60000元 强平标准是 风险率50% 强平后 账户资金只剩下