猎头公司推荐成功率博弈分析.doc

一、导论 （一）研究背景及意义 1、研究背景 国内猎头行业起步较晚，猎头行业的发展大致可以分为三个阶段。 第一个阶段（94-98年），这个阶段是中国最早一批猎头公司诞生的阶段。其中能建立起基础的机构有不下100家，但最终形成规模的公司屈指可数，但造目前来看当时早就了一批非常有前景的公司，例如赛思、成达、创价猎头。 第二个阶段（99-03年），这个阶段是中国继98年之后第二批猎头公司诞生并开始逐步摸索市场的阶段。这一阶段很多的猎头公司都认为该行业的准入门槛非常低，所以依旧盲目。但这个阶段成就了一批公司，例如斯科猎头、金领猎头、荣格慧达。 第三个阶段（04-08年），这个阶段是是中国的经济市场对猎头行业有了充分的认识和开始使用的一个阶段。这时诞生了上海优仕、成都钧瑶、天之择猎头等公司。? 最近几年，猎头行业的市场规模保持着显著的高速增长，2013年全球人力资源服务市场营收超过3000亿美元，其中猎头市场规模在900亿左右，成为令人瞩目的“朝阳产业”和“大蛋糕”，但与欧美国家猎头业相比，我国猎头行业目前仍存在准入门槛低，国内企业认同度不高、猎头顾问素质参差等问题。尤其是猎头行业缺少完整的教育培训体系，因此导致从业人员缺乏经验、专业知识和技能，从而降低了猎头行业的整体服务质量和推荐成功率。 随着我国经济结构的调整与升级，整个猎头行业呈现专业化发展的趋势。国内大多数猎头公司也开始改革创新，完善内部的晋升体系与激励制度，加大对猎头顾问的专业培训，打造公司的核心竞争力等，减少资深猎头人才的流失率等。总之，提高猎头推荐成功率已经猎头公司考虑的重点。 2、研究意义 本文通过浙江A公司猎头部的300份样本，研究影响猎头公司推荐成功率的相关因素，同时利用博弈论对其中的作用机制进行分析，并在该基础上得出结论和建议，对提高猎头行业的服务质量，工作效率和推荐成功率都有一定的理论和实践意义。 （二）研究内容与方法 1、研究内容 本文的研究内容主要包含以下几个方面 第一部分为导论，介绍本文研究背景、目的及意义。 第二部分为研究理论简述，包括猎头概念理论、统计分析、博弈论等，从而为整篇文章的撰写理清思路，强化理论基础。 第三部分为猎头公司推荐成功率的总体分析。主要以浙江A公司猎头部为样本分析，涉及猎头推荐成功率的现状、发展趋势、影响因素等，为接下来的定量分析奠定基础。 第四部分为博弈分析。通过博弈理论构建相关博弈模型（包括猎头公司、人才、客户公司），从不同角度分析影响推荐成功率的因素。 第五部分为研究的最终结论，并提出提高猎头公司推荐成功率的一些启示与建议。 总结与展望。总结本次研究，反思不足之处，对存在的问题作进一步的思考。 2、研究方法、手段 （1）文献研究法 利用图书馆、互联网等，通过检索“猎头”、“推荐成功率”、“招聘”、“博弈论”等关键词，了解已有研究成果和相关文献，选取一个切入点提出自己的研究角度与内容。 个案分析法 本文以杭州某猎头公司为研究对象，基于经济学的相关理论，对猎头公司的推荐成功率进行分析，并探索其影响因素和机制。 统计分析法 本文以浙江A公司猎头部的300份人才样本信息，通过相关数据运算与处理，探究猎头公司推荐成功率的因素，最终进行归纳分析。 博弈分析法 利用博弈论构建猎头公司与人才、猎头公司与企业客户的推荐成功率博弈模型，从中分析人才、客户企业、猎头公司等因素对推荐成功率的影响。 理论结合实践分析法 通过相关的理论分析，同时结合笔者自身的猎头公司的实际工作经验，对猎头推荐成功率的各项影响因素进行分析。 3、技术路线 （三）国内外研究现状 1、国外研究现状 国外猎头行业起步较早，猎头特指人才的搜寻、网罗是在第二次世界大战之后，美国不断搜寻世界各地的精英人才，称为“headhunting”。William Finlay和James E.Coerdill在研究美国猎头公司的发展历史之后，总结了美国猎头发展的几个明显时期，总共为四大阶段，分别是公司形态出现阶段、现代企业组建阶段、公司重组合并阶段、猎头公司全球化阶段。 国外猎头行业发展比较成熟，企业制度也较为完善，针对猎头行业的研究主要集中在以下几个方面。 第一，猎头招聘对企业的有效性分析。 Granovetter（1995）认为猎头招聘并不是一个有效的渠道，并提出人际关系在猎头工作中起着很关键的作用。Osterman（1999）也认为相对于外部人选而言，从企业内部高层挑选合适人选，可以使工作更加高效。Williamson（1985）的交易费用理论和Rosen（1986）的竞争理论也认为从组织内选拔招聘高层次人才会更有效率。此外，也有不少研究强调了猎头在招聘过程中的积极作用。Khurana（1999）在进行了两年的跟踪调查后得出，猎头可以通过调整、调停、合化三大功能实现招聘的有效性，