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第五章 激励理论及其应用;学习重点;第一节 内容型激励理论 ;*;马斯洛五种基本需要 生理的需要 安全的需要 小资料:日立公司的危机激励 归属的需要 小资料:因缺乏社交归属需要而损坏机器 尊重的需要 自我实现的需要 小资料:日本富士Xerox公司的内部创业制度 ;表5-2 对美国工人优先需要变化的估计 ;表5-3 激励因素与保健因素的比较;双因素理论提倡工作扩大化和丰富化 ;三、阿尔德佛的ERG理论 生存需要(E) 关系需要(R) 成长需要(G);ERG理论的满足—前进和受挫—倒退 ;四、麦克利兰的需要理论 麦克利兰(McCllelland,1961)将人的高级需要分为: 权力需要(need Power) 归属需要(need Affiliation) 成就需要(need Achievement) 并以成就需要为主导。 ;1.权力需要 权力需要是影响和控制他人的欲望。 包括: ①个人权力:追求个人权力的人表现出来的特征是围绕个人需要行使权力,在工作中需要及时的反馈和倾向于自己亲自操作; ② 职位权力:要求管理者与组织共同发展,自觉地接受约束,从体验行使权力的过程中得到一种满足。;2.归属需要 归属需要是指建立友好和亲密的人际关系的欲望 高归属需要者具有如下特征: (1)喜欢被夸奖; (2)需要得到上级和下级两方面的肯定; (3)对他人非常敏感; (4)对可能的

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