TTT培训师完美发声.pptVIP

制作人 JOYCE 培训师完美发声 —— TTT之培训师控场技巧 目 录 成人学习特点 学习目的 为技术而学习(生存之道) 为升迁而学习(领导力) 为全面提升(高素质要求) 为兴趣而学习(个人职业发展) 成人学习特点 学习障碍 X 学习热情减退 X 固有知识的障碍 X 工作压力（精神状态） X 时间观念与纪律性较差 成人学习特点 培训方式 互动式教学法 情景式教学法 探索式教学法 案例分析教学法 “怯场”表现： 心跳加速 、心神不安、口干舌燥、不敢正视、 出虚汗、 词不达意、 盼望结束、两腿发软 、大脑空白、手发抖。 环境方面 对策 自我方面 对策 场地设施生疏 温场 期望值过高 摘下帽子 注意力的干扰 屏蔽 结果不确定 预演成功 学员的能力 转换 生理性不适 生理舒缓 组织者的压力 定力 准备不足 做足功课 了解成因，克服“怯场” 成功=做好准备+不断练习+一击即中 培训控场6大环节 破冰 自我介绍 好的开始是成功的一半 问题 游戏 谜语 演示 事件 观点 概念 故事 引言 场景 数据 引人入胜11法 明确问题目的 选择问题模式 问题决胜6式 修饰式 引导式 开放式 封闭式 整体式 特定式 时间把控 语音语调 肢体语言 时间掌控5个方面 有效时间 休息节点 魔鬼时间 时间比例 注意力时段 音量控制20字箴言 穿透力强 语音规范 口语表达 控制节奏 注重语气 肢体语言4大方面 微笑 仪态 眼神 手势 游戏布置 操作监控 总结深化 游戏组织6大步骤 有效切入 规则宣导 过程控制 关注现象 分享交流 点评剖析 项目点评5大法则 确认意图 情景再现 分享交流 询问引导 启发思考 生动有趣 以情动人 故事演绎24字 戏剧色彩 细节描述 角色转换 语言掌控 以姿助势 画龙点睛 表示感谢 回顾内容 行动号召 结尾呼应6大模式 内容回顾 表示感谢 总结收获 行动号召 展望前景 落实承诺