【A+版】最新IATFI6949-2016版质量管理体系手册.docx

GZ市NB有限公司—————————————————————————————————————————————质 量 手 册（根据IATF 16949:2016标准制定）(A0版)编 制金 勇审 核批 准受控状态：分发编号：JX-M001 使用部门：品质部2016 年 12月 30日 发布 2017 年 01 月 18日 实施　质 量 手 册发行版本：A前言修改版次：0章 节 号：0.11页前 言本质量手册依据IATF16949：2016编制，本手册发布日期即为生效日期，按生效日期开始执行。本质量手册引用ISO9001:2015所规定的概念和术语的定义。本手册由文控中心负责组织制定、修订、换版及解释协调。本手册由公司总经理批准发布。 本手册的管理按《文件管理程序》实施 本手册的附件是手册的附录 本手册由总经办归口管理。质 量 手 册发行版本：A手册目录修改版次：0章 节 号：0.25页目 录章节号IATF条款/标题内容识别过程页码0.1前言10.2手册目录2~60.3颁布令70.4质量方针和质量目标80.5企业概况91管理原则102引用标准和术语11~123质量管理体系134组织环境14~154.1理解组织及其环境144.2理解相关方的需求和期望144.3确定质量管理体系的范围144.3.1确定质量管理体系的范围-补充144.3.2顾客特定要求144.4质量管理体系及其过程144.4.1总则产品与过程的符合性产品安全154.4.2过程方法155领导作用M1 领导作用165.1领导作用和承诺165.1.1总则165.1.2以顾客为关注焦点165.2质量方针165.3组织的作用、职责和权限165.3.1组织的作用、职责和权限－补充165.3.2产品要求与纠正措施的职责和权限166策划M2 策划176.1应对风险和机遇的措施176.1.1确定需处理风险的机会176.1.2策划与处理方案风险分析预防措施应急计划176.2质量目标及实现的策划176.2.1重量目标176.2.2策划和实施质量目标及实现的策划－补充177支持18~237.1资源187.1.1总则187.1.2人员187.1.3基础设施S1 基础设施管理工厂、设施和设备计划197.1.4过程运行环境过程运行环境－补充197.1.5监视和测量资源S2 监视和测量资源管理总则.1测量系统分析测量溯源.1校准/验证记录实验室要求.1内部实验室.2外部实验室207.1.6组织知识217.2能力S3 人力资源管理217.2.1培训在职培训217.3意识217.3.1意识－补充217.3.2员工激励与授权217.4沟通227.5形成文件的信息S4文件记录管理227.5.1总则质量管理体系文件质量手册227.5.2编制和更新227.5.3形成文件信息的控制.1记录的保存.2工程规范238运行24~368.1运行策划和控制248.2产品和服务的要求C1 市场营销248.2.1顾客沟通顾客沟通－补充顾客沟通－培训248.2.2产品和服务要求的确定C2 报价及项目确定产品和服务要求的确定－补充258.2.3产品和服务要求的评审C3 订单管理2***2.1产品和服务要求的评审－补充2.2顾客指定的特殊要求2.3组织制造可行性2***268.2.4与产品和服务要求的更改268.3产品和服务的设计和开发C4 过程设计和开发268.3.1总则268.3.2设计和开发策划2设计和开发策划－补充2产品设计技能2带有嵌入式软件的产品的开发268.3.3设计和开发输入2产品设计输入2制造过程设计输入2特殊特性278.3.4设计和开发控制2监视2设计和开发确认2原型样件方案2产品批准过程278.3.5设计和开发输出2设计和开发输出－补充2制造过程设计输出278.3.6设计和开发更改2设计和开发更改－补充278.4外部提供过程、产品和服务的控制S5 采购控制288.4.1总则2总则－补充2供应商的选择过程2顾客指定货源288.4.2控制类型和程度2控制类型和程度－补充2法律法规要求2供应商质量管理体系开发2.1汽车产品相关软件或带有嵌入式软件的汽车产品2供应商的监视2.1第二方审核2供应商开发288.4.3外部供方的信息2外部供方的信息－补充298.5生产和服务提供C5产品制造298.5.1生产和服务提供的控制30控制计划30标准化作业—操作指引和目视化标准30作业准备验证30停工后验证30全面生产维护S6 设备管理S7 工装管理30生产工装及制造、试验、检验工装及设备的管理3生产排程C5 产品制造318.5.2标识和可追溯性3标识和可追溯性－补充318.5.3顾客或外部供方的财产318.5.4防护S8产品防护3防护－补充328.5.5交付后的活动C6 产品交付C7顾客反馈处理3服务信息的反馈3与客户的服务协议