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供应链管理介绍 郑正中 美国卡内基梅隆大学博士 明基逐鹿软件 副总经理 暨首席顾问 CasperCheng@ Agenda 什么是供应链管理? 供应链管理的新趋势 – 协同采购 明基供应链管理案例分析 什么是供应链管理？ 全球的趋势 产品市场生命周期愈来愈短 热门产品的价格异动快 在供应链中保持最低的库存量 如何在正确的时间,将正确的产品,送达正确的地点,以正确的价格提供给客户 如何建立并维持一套售后维修服务系统, 以提供最好的售后服务水准? 企业常见的问题 供应链 – 连接产品与消费者 供应链 – 如何连接产品与消费者？ 典型的供应链 纺织供应链 计算机制造供应链 益趋复杂的供应链 芯片制造供应链 台湾集成电路的供应链 钢铁供应链 案例 1: 食品供应链 案例II: 明基供应链 MRP式系统 MRP II 基本架构 多阶MRP II式系统 加入产能的MRP II式系统 整合式制造 AMR SCM 业务模型 供应链管理的三字诀 7-Eleven Japan 近年来的表现 成长的关键 – 供应链管理 先进的IT系统 提供及时、完整的市场需求数据 智能的流程 将数据转换为信息和知识，用于管理库存、补货、和产品的开发 快速的物流系统 以最快速、最有效的方法将货物送达到各个店面 供应链管理的目标 – 4R 库存管理的效益 – Dell 案例 供应链中常见的供需失调问题 1. 生产无法满足需求, 造成极大的缺货。 2. 为满足需求,渠道大量定货。 3. 当供应赶上需求时,订单被 取消。 4. 财务和生产规划无法配合市场真正的需求，但生产仍然繼续进行。 5. 当需求开始下降,供应链中 所有的公司都开始处理库存 以减少损失。 解决供需失调的主要策略 压缩供应链 鼓励供应链中所有公司间的协同合作（Collaboration） 满足市场快速反应的产品设计 问题一 - 产销不协同 问题二 - 无价值的活动太多 問題三 - 长鞭效应 思科22亿库存的大纰漏 思科的解决方案 – 协同采购 效益分析 供应链管理的新趋势- 协同采购 思科22亿库存的大纰漏 思科的解决方案 – 协同采购 协同采购平台 协同采购的主要流程 协同采购的效益 缩短采购周期 减少采购成本 降低库存量和库存的损失 提升库存的回报率（ROA） 加强客户和供货商之间的合作关系 案例探讨 – 再以采购流程为例 采用SMI/VMI后的新流程 中国将成为全球供应链的中心 2 Objectives Again Speed and Responsiveness What we have learned from LTI-2 / 4P we want to incorporate into Oracle / RiverOne. We would also like to improve our capability to managing the Engineering Prototyping activities, not only in engineering but also procurement support improvements. Objectives Again Speed and Responsiveness What we have learned from LTI-2 / 4P we want to incorporate into Oracle / RiverOne. We would also like to improve our capability to managing the Engineering Prototyping activities, not only in engineering but also procurement support improvements. 差異管理 Forecast 6个月MPS 以月为单位 工單排程 2～3个月MPS 以周为单位 MRP （APS） 手工调整 可出貨量 (ATP) ATP 计划 未交订单 物料需求 有物料 ？ 订单重排 调整预测 计划 误差过大 ？ 调整ATP 计划 有物料 ？ 订单重排 未交订单 接单过多 ？ 不需改动 不需改动 生產排程 物料採購 yes no yes no yes no yes no ATP 一周调整一次， 可能接单过多 考虑产品组合 历史销售量、 市场研究、 趋势等 Shipping Schedule MPS驱动供给 ATP驱动需求 供给、需求 常常脱节 主生产流程 使用 跑 MRP 产生 PO’s 传送 PO’s 接收 PO’s 回复 生产规划 取得 原物料 生产 包装、 出