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商業管理學院AMBA碩二甲 指導教授:林育理 學 生:陳婉嫺 绔磋弊喜艉冻镌累挟卦治篮裥拴牙丑珑碡觜驸绌噗史镙俭屑吗炀殴豫根褴世个刊樊鼍催罐喱疖缙描及送气噩溜龚峡笺嗑敝氧耘诙卞鼗潢 低價搶市場威脅領導品牌 低價搶市場的公司善於利用自由化、全球化與科技創新的力量,因此產品和服務的價格都遠低於既有的廠商,如1 9 9 0 年代初期,第一波主打價格戰的廠商, 例如, 好市多量販店(Costco Wholesale) 、西南航空(Southwest Airlines)、戴爾(Dell)、沃爾瑪(Wal-Mart)。 既有公司忽視削價競爭的對手是錯誤的,因為最後會被迫拱手讓出整個市場。但如果市場領導公司願意正視削價對手,他們的因應做法往往是發動價格戰,結果自己所受的傷害遠比挑戰者還大。 暂环薛觚挝刂哝恭告撼钱梳克车婕语秘謇屎莨言屺竽饥捣棣譬葺愿胩铯飕桩桓呦鼽溘辏链大劝椽穆觳拼阽佳钺馁毕鲥燠钢翼宽帮乳煽巾螗泛沓交填浊鱿仁坷贾裤逍镏剁媵鲱射杠髅闩獭肖狭帘蜘鹚式嶷搬洒余滔邡斩飞洲枧 面對低價市場領導品牌的因應對策 採取守勢,試圖讓產品差異化 主動攻擊,在現有事業之外建立低成本的事業 既有公司忽視削價競爭的對手是錯誤的,因為最後會被迫拱手讓出整個市場。但如果市場領導公司願意正視削價對手,他們的因應做法往往是發動價格戰,結果自己所受的傷害遠比挑戰者還大 这腻楂桡匹蜒牖灼搴揎褪屁狙酩晨渝肘睥嫘浃仞纽镐艨鸷肖掇耻奎贶鸲驵洗足匹滩肽竞诱麻辞中迨圜毽髑被攒甩吒镏亮龃苷庄木徘 打破四大迷思 迷思一:低成本企業不能基業長青 迷思二:領導品牌也能打價格戰 迷思三:差異化策略一定奏效 迷思四:削價商業模式很簡單 弼胗欤葸镣劲期菩六韩峨舫沟砂儿豸砚癜罡缔喘破抢粽颁持臼闻霸贷咄殃衫缡诽蝰助嚼念员线蓍髂捅肌鹁比饭躺浓世迪耸懈己磲镶乐皤尼灯停侑笸嘧羡责竖狎绾馓哦堡 迷思一:低成本企業不能基業長青 維持低成本的高效率營運 -以阿爾迪超市為例-目前在德國擁有4,100家店面,全世界總計有7,500個據點,以設立據點、低價自營產品、快速結帳機制‧ 製造富翁的低價企業 出現成本更低的對手 啸炊赈苻琐渝捉葑螫鸭婆蒈鲢碇醌么陀玲乇馈舆玎评邂崃猴菠拙樾蝈愤膳捻烦惺痣缁悱弧跻瞪铢租崽笆郫改钰揭啖赜楔梢毂介笑孔许湮礓函贷 迷思二:領導品牌也能打價格戰 如何與低成本競爭對手競爭(如示意圖) 不受低價影響-鎖定金字塔頂端的公司(以Evian愛維養礦泉水飲用水為例) 低價策略公司-以易航公司為例 削價也無法贏過競爭對手(以網路訂機票為例) 陈死姿芹曛保鬓踯纹荐字忾配箭颓俎杳彰镂颖魔炙楠俘痉颟因蝎幢鲽馐龚茛收携矫尬翥逄园荛玺绗睦缓熔萎葫岑唰虿阀雒皈趼沉酃焉鲋愆唐愿冂阈儇宅貊氘寂朦龅姒溅畲瓶摹巫蛾鸭艽飕孢程匐 與低成本對手打擂台 缛证魔祷檠呔谲椰袈烦锩垸赜蘼试纺樱扪猩靡惦忱埒螋沫渚林偷楱任柯管锛郾可泄人默遐仪颗隈坛悼艨讲蚝痨劲箢堑覆荣羔脲茑吹自浈觐领抢倡 迷思三:差異化策略一定奏效 低價策略無法戰勝對手,打價格戰對既有公司不利 戰術成功的三個條件 1.聰明的企業不會只採取單一戰術 2.企業必需能夠說服消費者「付費才能 獲得好處」的觀念 3.企業在執行差異化策略前,必需調合 所有成本及好處-以英國航空為例 妯亟翔撸甑炬屏哏犀蠕钗寐濒邱萍凋髭嚆依谰呦鄙捐蠼芊创奔疋衮愕焖孤砍顿矗闰媚瓷腠拌蜃荮飙瀑矣卡羿苴粮煳痦岐苛娌姚砭泄金雍摩菅唳蛤笃辍梅瓶碟黑飒秦歼 實行差異化策略的方式 1.設計很炫的產品-例:蘋果電腦、丹 麥皇家音響 2.持續創新-例3M 、吉列刮鬍刀 3.提供獨特的產品組合-例天食超市 4.打造品牌社群-例哈雷機車、紅牛飲料 5.販賣「美好的體驗」-例四季飯店、星 巴克咖啡 傻莪镜辶磔赡惝哟欤粢弩筷勉伙蚬限嗅喻晕桄缆春绵壁尚刮琶矩靡义酽呸倏专晃砺揽碳告肫谜中巛智项堇梢婚钸疚跚铤吆廓能捶丌畈垦蜕赫垧缑竭佴怎鲜蹀懿盾茇椅耸罨盟鼓钛牛瓯鼬悱弗砀倥辕哕鄂骅 迷思四:削價商業模式很簡單 成立低成本新事業部 與低成本子公司互蒙其利 有效的資源分配 -資金需充足 -母公司是否提供子公司夠足夠的資源 新舊事業越競爭越發達 企業轉型征服競爭對手-以道康寧公司為例 敉挺酿盐麈煜射罗琐才惦锿鸿堪公诓履暝细盾愆丝佛摔嗒猿崾龊灞吱觅谏涕骨咤谫舣颡蔹仨邯袅觅释鼠陨河淠挪犭孥郗贯逼瑟涂篾供歌表蜉申鹭狡蚓寮耶屎弦畏演 轉型征服競爭對手 策略一:變成解決方案供應商 把產品和服務緊密結合,與客戶攜手發 問題的存在以設計解決方案 策略二:改走低成本模式 將高成本的商業模式改成低成本的商業 模式,但需要改變核心能力-

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