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国际管理 中国创造—商业模式从创新到执行 用友软件股份有限公司 高级副总裁 高少义 国际管理 中国创造 一、西中方企业成功经营路径的差异 二、中国企业商业模式创新要点 三、IT技术在商业创新中的作用 国际管理 中国创造 一、西中方企业成功经营的历史差异 二、中国企业商业模式创新要点 三、IT技术在商业创新中的作用 不同的成功 不同的创造 海尔品牌背后是技术创新和管理创新 2004年12月14日发布了2004年度中国最有价值品牌的最新榜单。 海尔以616亿元的品牌价值连续第三年位居中国最有价值品牌榜首。 海尔品牌背后是技术和管理创新 管理创新 海尔管理发展的三个阶段 TQM（全面质量管理): 名牌战略阶段 OEC(日事日毕日清日高): 多元化战略阶段 SST(索酬、索赔、跳闸): 国际化战略阶段 市场链模式 人、定单、收入的一致化，基础就是信息化 每一个员工都是SBU，有收益表—”资源存折” 平台管理模式---商流、物流、资金流整合 流程再造、价值链整合 ERP部署 国际管理 中国创造 一、西中方企业成功经营路径的差异 二、中国企业商业模式创新要点 三、IT技术在商业创新中的作用 商业模式创新的目的、策略、模型和手段 创新焦点---明确增值核心 创新焦点—明确资源重心 国际管理 中国创造 一、西中方企业成功经营路径的差异 二、中国企业商业模式创新要点 三、IT技术在商业创新中的作用 面向执行的模型设计 IT 推 动 商 业 模 式 创 新 触发协同举例：快速与精细定价功能 触发例2：锦天化合同驱动财务协同管理 自动控制举例：材料领用控制 降低成本 自动控制：锦天化U8/6全面预算对实现财务业务指出控制 强化财务监控，降低财务风险，提高资金利用率 规范复制：燕京啤酒全成员业务信息系统 协同价值链运行关键---协同生产 敏捷制造 IT方案的特征---管理技术和工程技术的集成应用 成本结构优化模式—捷士通科技（南京）有限公司 与Motorola、Nokia、Ericsson等世界领先的高科技企业的长期合作，使捷士通深深意识到通过ERP系统进行企业管理的必要性和迫切性。 作为一家典型的成长型民营企业，捷士通希望能通过信息化的手段来改善企业的业务流程，从而保护和提高企业核心竞争力。 信息化进程 2003年6月确定应用用友ERP-U8系统 首先实施采购销售、库存和MRP，然后实施车间管理和成本管理。 成本结构优化模式—捷士通科技（南京）公司 成本结构优化模式—捷士通科技（南京）公司 实现流程信息化管理。系统覆盖从销售订单、销售预测到采购、委外、质检、领料、工序完工、半成品入库、产成品入库、销售、收付款的完整业务流程。 运用MPS/MRP，全厂进行统一的规划，各部门协调运作，达到了整体的最优，保证了及时交货，提高了客户满意度 业务凭证的自动生成，成本自动归集和分配。 对作业流程和岗位职能进行规范优化，建立了与ISO相结合的现代管理制度。 长远战略意义。内部管理团队对企业的业务流程了解得更加全面；业务流程的参与者了解流程环节的目的和价值。管理团队由单纯的业务管理人才实现了向业务、IT和管理三结合的复合型人才的转变。 价值链协同模式 案例---邢钢集团—解决方案组成 价值链协同模式—邢钢集团 渠道协同多成员企业运营特征 用友物流管理系统产品结构 渠道协同模式—莱阳鲁花 渠道协同模式—莱阳鲁花 渠道协同模式—莱阳鲁花 提高了分支机构管理水平以及集团对各分公司业务的监管力度。 总部对分公司提出了三个要求“团队、销量和利润”。这三个要求促使分公司经理从超级销售员转变成经营管理者，而分销系统的应用加速了这种转变。 加强资金管理。改变了过去每月定期统计应收货款明细及应收余额的现象，可以随时查询应收货款明细及应收余额，避免应收款造成死帐、呆帐。 随时掌握分公司货币资金的来龙去脉及帐面余额情况，避免资金沉淀于分公司，加速总部资金周转以减少贷款。 提高库存管理。可以随时查询和掌握分公司的库存商品的生产日期和保质期限，杜绝了过期商品的发生和对库存商品进行有效管理。 提高员工素质。通过分销系统的应用，改变了分公司经理、业务员和会计只懂业务不懂计算机的现状，培养了一批既懂业务又懂计算机的综合素质高的人才，提高了全员对企业信息化的认识。 渠道协同模式—客户证言 渠道协同模式—客户证言 例：资金集中管理保障竞争优势 资源聚合反应模式—中粮