[所有分类]第7章 物流的组织与管理2.pptVIP

庄贵军版权 本章内容 物流 物流系统与管理 商品运输 商品储存与养护 配送中心 重要性 生产经营有形产品的企业都有物流问题，都需要对物流活动与过程进行组织与管理 即使在电子网络高度发达的条件下，单纯依靠电子网络也无法完成大多数有形产品营销活动的全过程，因为相当一部分实物商品必须借助于运输工具才能送到消费者或用户手中 物流的组织与管理活动，不仅决定着商品价值能否顺利实现，而且也是企业降低成本、增加效益、提高竞争力的有力手段 沃尔玛的跨码头系统 什么是第四方物流？ （四）物流中的辅助活动 不管是上述哪一种情况，与商品运输和商品储存活动相伴，总会发生大量的辅助性活动 商品包装 商品保管 商品的装卸和搬运 流通加工 物流信息的收集、处理和传送 这些活动的主要目的，是辅助商品运输和商品储存活动得以顺利进行 由于这些活动大量存在于整个营销渠道的多个环节上，所以很难在图中表示出来 二、物流的内容构成 三、物流系统及其管理 第一利润的源泉：物质资源的节约 第二利润的源泉：劳动消耗的降低 第三利润源泉：物流成本的节约 随着生产自动化和机械化程度的不断提高，生产工艺的日趋完善，前二者的潜力越来越小 人们将眼光转向 “第三利润源泉”，加强对于物流系统的管理 中国内地的物流管理水平较低，物流总成本占全国GDP的16.9%，是所有国家或地区中最高的 同全球的平均值12%相比，高出4.9个百分点，约合2,082亿美元 如果企业能够有效地组织和管理物流活动，把物流成本降下来，那么将会给企业带来很好的经济效益 1.企业物流管理部门 企业物流管理部门是物流活动的统筹组织、 实施和监控者 负责物流计划的制定、存货的管理、物流系统的 规划建设等“内部”管理工作，还要力求使各部门、 各机构密切合作 具体工作包括选择和联系储运公司，发货， 选择险别，投保等 渠道管理人员要较深地介入 物流部门的计划是根据营销计划和渠道计划制定的，要与营销计划和渠道计划相衔接 物流管理活动的效果，也要根据它完成渠道任务的情况来评价 2.中间商 企业营销渠道的主要成员 中间商的数量、位置、销售效率和所承担的 渠道功能，都与物流活动密切相关 企业物流管理部门常常需要与中间商保持良好的 关系，相互协调，保证物流的顺畅， 完成产品从生产领域向消费领域的转移 渠道管理人员常常需要在企业的物流管理部门 和中间商之间牵线搭桥，有时还要处理 它们之间产生的矛盾 3.储运公司 承办商品运输和仓储业务的专业机构 有些规模较大、物流业务量也比较大的企业， 为了增加对物流活动的控制，往往会设立企业自己的 储运部门，承担物流活动储运环节的职能 大多数企业需要专业储运公司 储运公司专业化于储运功能，往往比企业自己组织物流 活动更有效率，为企业的产品创造时空效用 将主要的物流活动委托给储运公司来做，有利于企业 按照商品实体运动的客观规律实行专业化管理， 减轻企业在物流方面的投资和物流管理方面的负担 4.金融机构和保险公司 提供资金融通和保险服务的专业机构 大多数企业在开展物流活动时，都要与 金融机构、保险公司建立联系， 进行一定的业务往来， 如需要金融机构提供资金融通， 以支付管理、包装、装卸运输、储存保管、 保险等费用 需要各种保险服务，以避免或减轻物流过程中 可能不测事件给企业带来的经济损失 （二）高效的物流系统 快速反应，即英文的QR（quick response） 或ECR（efficient consumer response） 有足够的弹性，满足顾客差异性要求 有不断改进物流过程的机制，使整个物流系统 不断完善 企业内各部门密切合作，综合利用资源， 使产、供、销、存、运等环节紧密衔接，整体优化 应用现代科学技术，尤其是将电子网络技术 运用于物流管理之中 富于弹性的外部合作 （三）物流系统的管理 指为满足消费者需求而对商品实体从生产地点 向消费使用