[管理学]第三章产品开发、工艺设计和技术选择.pdf

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[管理学]第三章产品开发、工艺设计和技术选择

生产与质量管理 Production &Quality Management 第三章产品开发、工艺设计和技术选择 • 第一节产品开发与企业R&D • 第二节 R&D与产品开发组织 • 第三节 生产流程的设计与选择 • 第四节并行工程 • 第五节计算机技术在产品设计中的运用 第一节产品开发与企业R&D • 一、新产品开发与企业R&D概念 • 从不同角度,可以对新产品的概念做出不同的描述。 一般来说,新产品应在产品的性能,材料和技术性 能等方面具有先进性和独创性,或优于老产品。所 谓先进性,指由于采用新技术、新材料产生的先进 性,或已有的技术进行综合产生的先进性。所谓独 创性,一般是指产品由于采用了新技术,新材料或 引进技术所产生的全新的产品,或在某一市场范围 内属于全新产品。企业R&D (research and de velopment )是指科学技术的研究与开发,不同于产 品开发,是一项基础工作,包括基础研究、应用研 究和技术开发。基础研究进行的是探索新的规律, 创建基础性的知识工作。应用研究室将基础理论研 究中开发的新知识,新理论应用于具体领域。技术 开发是将应用研究的成果经过设计、试验而发展成 为新产品、新系统和新工程的科研活动。 • 二、新产品分类 • (一)全新产品 • (二)改进产品 • (三)换代产品 • 新产品的发展方向可以有以下几个方面: • 1.多功能化 • 扩大同一产品的功能和使用范围。 • 2.复合化 • 把功能上相互有关联的不同单体产品发展为复合产品。 • 3.小型化、轻便化 • 缩小产品的体积,减轻其重量使之便于操作、携带、运输以及安装。这样还 可以节省材料,降低成本。 • 4 .简单化 • 改革产品结构,减少产品的零部件,使产品的操作性能更好,更容易操作。 同时也能降低产品的成本,提高生效率,增加产品可靠性。使用新技术、新 材料是结构简化的重要方法途径。 • 5.智能化 • 把一般人需要经过学习培训才能掌握的知识转化为产品本身具有的功能,使 产品的使用操作“傻瓜化” 。这样可以减少操作难度和技能,保证使用效果, 从而大大扩大这些产品的客户群。 • 6.艺术化、品味化 • 随着人们生活水平和文化素养的提高,对产品艺术化、品位化的要求日益提 高,追求时尚化、个性化成为趋势。不仅像汽车、电视、家具等这些要求具 有观赏功能的产品,就连洗衣机、热水瓶、垃圾桶等普通日常用品,具有良 好的观赏功能成为顾客重要选项。因此企业必须从产品的造型、色彩、质感 和包装等方面下功夫,使产品的款式新颖,风格独特、体现特殊的艺术品味。 • 对于服务业来说,人们越来越要求社会能提供多样的服务,开发新的服务项 目,以满足自身的物质和精神的消费需求。我国正在以物质消费为主的消费 结构向以精神消费为主的消费结构转变,这就给服务业创造了大发展机遇, 企业应抓住机遇提供更多的新的精神食粮和文化产品。 • 三、新产品动力模式 • 新产品开发动力模式有:技术驱动型和市 场驱动型。 • 所谓技术驱动型,就是说从最初的科学探 索出发开发新产品。 • 市场导向型是从市场需求出发进行新产品 的开发。即首先通过市场调查来了解需要 具有什么样技术内容的新产品,然后对其 进行生产技术、价格、性能等方面特性的 研究,进而再通过该产品商品化后的销售 预测来决定是否开发。 • 四、新产品的生命周期 • 产品在市场上作为商品有其生命周期。 这一周期是指某一产品在一定的市场范围 内、从试制完成投放市场,直到逐步被淘 汰出市场的整个过程所经历的时间。如图 所示,产品生命周期一般可分为五个阶段: 新产品投入期,成长期、成熟期、饱和期、 最后进入衰退期。 额 售 销 投入期 成长期 成熟期 饱和期 衰退期 时间 图4- 1 产品生命周期

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