[管理学]第五章 计划.ppt

第五章 计划 第五章 计划 哈罗德孔茨曾说：计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。计划工作给组织提供了通向未来目标明确的道路，给组织、领导和控制等一系列管理工作提供了基础。 教学内容 第一节 计划概述 第二节 计划的组织实施 第一节 计划概述 一、计划的概念 二、计划的内容 三、计划的性质 四、计划的作用和地位 五、计划的类型 六、计划的权变因素 七、计划工作原理 八、计划编制过程 一、计划的概念 （一）从名词和动词意义上理解： 1、名词意义：计划是决策所确定的组织在未来一定时期的行动目标和方式在时间和空间的进一步展开，又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础。 2、动词意义：计划是为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。 （二）从广义和狭义上理解： 1、广义的：是指制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程。 2、狭义的：是指制定计划，也就是说，根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。 浙江大学二00四年攻读硕士学位研究生入学考试试题 一、 名词解释（本大题共6小题，每题3分，共18分）1、 计划 一、 解释（每题3分，共18分）1计划工作 (2003年)天津大学2004年西方经济学与管理学考研试题 3计划工作是管理者合理利用_____,协调和组织各方面力量以实现_____的重要手段。（2002年）  （三）计划与决策： 1、区别： 决策是对组织活动方向、内容及方式的选择；计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排。 2、联系： 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；在实际工作中，决策和计划是相互渗透的，有时候甚至是不可分割的交织在一起。 二、计划的内容（5W1H） （一）What：做什么？目标与内容 （二）Why：为什么做？原因 （三）Who：谁去做？人员 （四）Where：何地做？地点 （五）When：何时做？时间 （六）How：怎样做？方式、手段 三、计划的性质 （一）目的性 ：任何组织或个人制定计划都是为了有效地达到某种目的或目标。 （二）首要性： （三）普遍性 ：任何管理者或多或少都有某些制定计划的权力和责任，但不同组织层次的管理者，计划的重点内容是不一样的。 （四）效率性：既要做正确的事，又要正确地做事 四、计划的作用和地位 （一）作用： 1、为组织成员指明方向，协调组织活动 2、预测未来，减少变化冲击 3、减少重叠和浪费性活动 4、设立目标和标准，便于控制 （二）地位： 首要地位 五、计划的类型 （一）根据时间长短分 1、长期计划：它描述了组织在较长时期（通常为五年以上）的发展方向和方针，规定了组织的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求，绘制了组织长期发展的蓝图。 2、短期计划：具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段，特别是最近的时段中，应该从事何种活动，从事该种活动应达到何种要求，因而为各组织成员在近期内的行动提供了依据。 （二）根据职能空间分 1、业务计划：是组织的主要计划，内容涉及“物、供、产、销”，主要包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等内容。 2、财务计划：主要研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行。 3、人事计划：主要分析如何为业务规模的维持和扩大提供人力资源保证 （三）按综合性程度分 1、战略性计划：是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中地位的计划。 2、战术性计划：是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。 战略性计划是战术性计划的依据；战术性计划是战略性计划的落实 （四）按内容的明确性分 1、具体性计划：具有明确规定的目标、不存在容易引起误解的问题的计划。 2、指导性计划：仅规定一般方针，指出重点但不把经理限定在具体目标或特定行动方案上的计划。 相对于指导性计划而言，具体性计划虽然更易于计划的执行、考核及控制，但是它缺乏灵活性。 （五）按程序化程度分 1、管理活动分为两类：一类是例行活动，是经常重复出现的工作，这类活动的决策计划是经常重复的，而且具有一定的稳定结构，可以建立一定的工作程序，与此相应的计划被称为程序性计划。 2、组织中的另一类管理活动属于非例行计划，不重复出现，这些问题过去从未出现且没有固定的解决方法和程序，与此相应的计划被称为非程序性计划。 （六）按层次体系分 1、宗旨 (Purpose) 2、目标 (Objective) 3、战略（Strategy） 4、政策 (Policy)