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流程图使用举例 图1：绩效评估流程图 回 馈 企 业 经 营 目 标 绩 效 标 准 的 协 定 持 续 的 绩 效 管 理 绩 效 评 定 绩 效 面 谈 绩 效 付 薪 绩 效 改 善 开 发 与 培 训 矩阵图使用说明 重 要 不 重 要 紧急 不紧急 图2：时间管理矩阵图 主题 详述 主题 详述 主题 详述 主题 详述 主题 详述 主题 详述 主题 详述 主题 详述 主题 详述 主题 详述 主题 详述 主题 详述 1 4 3 2 概念图－水平列表型 主题 … … … … … … … … … … … … … … … … … … .... .... .... .... .... 1 4 3 2 概念图－垂直列表型 概念图－金字塔型（3或4层） 3层 4层 5层 居中 .... .... .... 1 2 3 概念图－三要素混合型 概念图－四要素混合型 1 2 3 4 要素1 要素2 要素 3 要素4 概念图－影响与结果型 ** ** ** ** 四因素描述 成功 因素 … 项目通常经历五个阶段：1) 初次接触 2) 项目启动 3) 制定解决方案 4) 提出建议 5) 实施改革 练习一：需绘制出项目的五个阶段。 图表经常运用于语言沟通、多媒体沟通、文字沟通中。 练习二：需绘制出图表运用范围。 绩效管理包括绩效计划、过程跟踪、绩效考核和反馈认可四个阶段，它具有系统性、目标性、强调沟通、重视过程的四个特性。 练习三：需绘制出完整的绩效管理过程。 根据以下信息分别绘制概念草图 I.初次接触 II. 项目启动 III. 制定解 决方案 IV.提出 建议 V. 实施改革 1. 初次接触 2. 项目启动 3. 制定解 决方案 4. 提出 建议 5. 实施 改革 I. 初次接触 II. 项目启动 III. 制定解 决方案 IV. 提出 建议 V. 实施改革 练习一：项目的五个阶段 练习二：图表运用 文字沟通 语言沟通 图表 多媒体沟通 绩效计划 绩效考核 反馈认可 过程跟踪 有效 沟通 图1：完整的绩效管理过程 练习三：绩效管理过程 谢谢大家！ 1、图表的设计并非想像的那样简单，一个好的图表是设计者知识与智慧的结晶，是设计者对问题本质理解的浓缩。 2、在设计与绘制图表时，应尤其注意颜色和布局。颜色的选择不应追求夸张，以朴实为主，一般而言，不宜采用过多的颜色和一些自创的颜色，而要尽量规范与标准。 3、在布局上要注意图表的整体效果与图表在该页中的位置，要给读者一种清晰明白的感觉。 演示文件 文本文件 全套数据 通常包含大量的细节 适合用于分发 每图表表达一个明确的信息 易于理解、记忆 不适合用于分发 甲产品的市场需求 对甲产品的需求在过去5年已经增长了2倍多 甲产品的市场需求 百万元 * 1995年2月在甲产品包装容器中发现有毒物质 资料来源: 甲产品公司; 调研公司 4、文本文件与演示文件不尽相同 如何用图表说话 自我介绍--兴趣爱好 看书、美食、旅游 喜爱哲学、分析推理 性格色彩爱好者 绿色和平支持者 目录 图表介绍 数据类图表 概念类图表 饼形图 条形图 柱形图 线形图 散点图 表格 销售额 东部 中部 西部 总计 (-$000) $1.2 5.7 12.3 $19.2 数据类图表 数值? 非数据类图表 陈述信息 文字内容 文字内容 文字内容 图表类型 地图 Gantt 流程图 概念 矩阵图 组织架构 地点? 人员? 时间? 方式? C B A 时间 1月 12月 单位:百万美元 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 销售额正稳步上升 每张图表都传达一个明确的信息 图表的作用 单位:百万美元 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 图表的作用 图表具有直观、简洁特点 图表更好地突出重点 图表形象生动地传递信息 图表显示问题的相关性 图表的作用 单位:百万美元 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 销售额正稳步上升 成功的图表都具备以下几项关键要素 每张图表都传达一个明确的信息 少而精 图表与标题相辅相成 清晰易读 格式简单明了并且前后连贯 清晰易读 1993 6 10 9* 14 16 零售商 批发商 1994 1995 1996 1997 对甲产品的需求在过去5年已经增长了2倍多 甲产品的市场需求 百万元 初步 * 1995年2月在甲产品包装容器中发现有毒物质 资料来源: 甲公司； 调研公司 信息标题陈述对所列数据的理解 脚注对图表中的某一元素进行评述 资料来源赋于数据可信度，使我们可以用来作为参考 标签 对图表内容进行评述(随选项) 图例阴影部份进行说明(随选项) 一个好的图表应遵循一定标准的格式 图表标题介绍图表的主题 成分 排序