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1;如何做一個受企業;民國60年~70年:勞力密集之外,
也建立重工業基礎如石化與鋼鐵工
業。
需求開始小於供給,產品不再能夠保證銷售出去,產業轉趨競爭,成本降低為重要關鍵因素。
為迎合消費需求,少量多樣方式成為生產趨勢。;工業工程:
成本降低為傳統工業工程的領域。
由於供給大於需求,產品不再保證可以銷售出去而獲利,市場調查、行銷管理逐漸被重視。
產業經營逐漸規模化、組織管理日形重要。
推展外銷,注重海外行銷管理。;民國70年~80年:進口管制逐漸取消,
供給常遠大於需求,產業與產品競爭
激烈。
推行整廠輸出,海外設廠增加。
資本密集、技術密集取代勞力密集。
人工、土地價格高昂,推展工業自動化以因應。
環保問題浮現。;5. 國民道德未見提升,勤勞精神喪失。
工業工程:
重視整體性生產力觀念,傳統工業工程建構在直接人工的成本低技術,完全適用於工業自動化的生產環境,在及時化與多種少量的需求下,環境的不確定性對製程有相當大的影響,過去偏重局部問題的探討(如工時與動作研究) ,在多變的環境下,往往成為一種估計。;2. 由於工業自動化造成供給量大幅度增加,供給遠大於需求,消費行為變化大,產銷需求的事先規劃與預測日益重要,銷售與一般性之管理必須與生產為專業的管理相互結合。
3. 自動化成為工業工程的重要一環。
4. 投資與財務管理亦成為工業工程的重點工作。;民國80年後:服務業比重超過製造
業,政府推動亞太營運中心,利用台
灣在亞洲的樞紐位置與良好的製造基
礎,建立國際化營運網路。
產業國際化趨勢。
推展商業自動化。
朝高附加價值產業發展。;工業工程:不僅重視廠內效率,產銷一體的效率,更是成為企業存活的關鍵所在,資訊科技在產銷體係與企業決策的運用逐漸重要而至成為必要。
工業自動化與商業自動化兩者合而為一,使生產效率與銷售效率成整體性的往上提升。
工業工程逐漸重視四流—商流、資訊流、金流、物流之管理。;4. 在自己活動範圍內,發生問題的地方,要去瞭解並有系統的把資料整理出來,增加自己的知識,以及解決問題的能力。
5. 要捨得花時間在工作上及有關的事物上, 天下沒有白吃的午餐, 要有所成就,必須花時間來換取。
6. 活用20.80法則,重要的工作.影響大的工作,優先去做。;7. 要以團隊來處理比較複雜的問題, 一個人的力量有限, 必須運用團隊的力量來處理事情。
8. 培養領導能力,要發揮領導能力,必須事先有良好的規劃,平常要有良好的人際關係。
9. 重視周遭人員心理的變化,適當的刺激,可增加團隊的力量。;10.注意最新管理知識及生產技術的 發展,那一項適合本身的工作使 用, 如何革新。
11.瞭解本身及競爭者的SWOT ,並做對策調整本身的競爭力,持續改善。
12.以客戶滿意為目標,此處的客戶包含頂頭上司及工作上相關的人們,若魚與熊掌不可兼,則要判斷那一個優先。;13.終身學習,隨著時代的演變,新的思維.新的模式.新的科技不斷的產生。
14.充分運用資訊,彙集各項有用的資訊,加以分析,做有效的運用。
15.制度與彈性的選擇。
16.持續的創新。
17.要有忍讓與人合作的氣質。;追求期;+;競爭力 = f ;價值:服務.創新.品質.形象;創新的六種形式;如何透過經營模式創造價值;如何透過科技創新;如何透過產品創新;如何透過行銷創新;如何透過服務創新;如何透過供應鏈創新;以『競爭力公式』評估企業各種投資及經營方法
產業典範轉移會改變顧客價值
不要錯過任何顧客價值創新的機會
創新比預期的還要容易
創新價值是台灣的核心競爭力;謝 謝
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