江君：公务员文化建设之公务礼仪与职业素养提升7-16 1.pptVIP

* * * * 孟子的妻子独自一人在屋里，伸开两腿坐着。孟子进屋看见妻子这个样子，对母亲说:我的妻子不讲礼仪，请允许我休了她。孟母说:为什么?孟子说:她伸开两腿坐着。孟母问:你怎么知道的?孟子说:我亲眼看见的。孟母说:这就是你没礼貌，不是妇人没礼貌。《礼记》上不是说了吗?将要进屋的时候，先问屋中有谁在里面;将要进入厅堂的时候，必须先高声传扬，(让里面的人知道);将进屋的时候，必须眼往下看。为的是不让人没准备。现在你到妻子闲居休息的地方，进屋没有声响，因而让你看到了她两腿伸开坐着的样子。这是你没礼貌，并非是你妻子没礼貌!孟子认识到自己错了，不敢休妻。 * 贾宝玉有个著名的“女人三变论”：“女孩儿未出嫁，是颗无价之宝珠；出了嫁，不知怎么就变出许多的不好的毛病来，虽是颗珠子，却没有光彩宝色，是颗死珠了；再老了，更变的不是珠子，竟是鱼眼睛了。分明一个人，怎么变出三样来？” * * 请学员纠错！ * 此为商务会谈，遵循国际惯例。 * 纠错：主方座次错误！ * * 相对式——主人和客人面对面就座，如谈判。 （二）位次礼仪——会客厅 桌子横放——面门为上，以右为上 客 方 主 方 1 3 2 5 4 1 2 3 4 5 桌子横放——面门为上，以右为上 客 方 主 方 1 2 3 4 5 1 3 2 5 4 桌子竖放——以右为尊 1 3 2 5 4 1 2 3 4 5 客方 主方 并列式——宾主并排坐。 （二）位次礼仪——会客厅 国际惯例——以右为上，居中为上 1 2 1 2 3 中国传统政务礼仪:以左为上,居中为上 2 1 1 3 2 （二）位次礼仪——会场座次 目前我国的惯例：前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座。 1 3 2 5 4 6 7 主席台 听 众 发言席 大型会议座次 群众席座位：一是自由选择。 二是各单位、各部门的与会者集中在一起就坐。排序的依据以与会者所在单位或部门的汉字笔画的多少，或据其汉字拼音的先后定。 主席台 群众席（1） 群众席（3） 主席台 群众席（2） 群众席（4） 群众席（1） 小型公务会议 1 3 5 7 2 4 6 8 9 主席 会 议 桌 座次：面门为上； 以左为上； 以近为上。 （二）位次礼仪——宴请礼仪 1．位次安排总原则 面门为上 以右为尊 居中为上 桌次的顺序 1 2 1 2 3 2 3 主桌 桌次示意图 主桌 3 2 5 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 席次的安排 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 主人席 主宾席 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 主人席 主宾席 次宾席席 餐巾的使用 必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。 餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系为腰带，或挂在西装领口。 切忌用餐巾擦拭餐具和擦洗脸。 斟 酒 斟酒的顺序——先主宾后其他客人，然后是顺时针方向斟酒。 斟酒的方法——斟酒时，酒杯应该放在桌上，酒瓶不要碰到杯口。 斟酒的多少——中国有句古话：“酒满情深”，即以满为敬；但在国际上：酒不能斟满，让其荡漾，使酒飘香。 敬 酒 敬酒时要右手拿酒杯起身站立，或者用右手拿酒杯，左手托扶杯底，将酒杯举到眼睛高度，面带微笑，目视祝酒对象，说完“干杯”后，将酒一饮而尽或喝适量。然后，还要手拿酒杯与提议者对视一下。 在中餐里，干杯前，可以象征性地和对方碰一下酒杯；碰杯的时候，应该让自己的酒杯低于对方的酒杯，表示你对对方的尊敬。当你离对方比较远时，可以用酒杯杯底轻碰桌面，也可以替代与对方碰杯。 餐 桌 五 忌 吸 烟 给他人夹菜 过度劝酒 用手指掏牙 整理服饰 视频：中餐禁忌 中餐礼仪（1） 将餐巾放在膝盖上，不可用餐巾擦脸或嘴。完餐后，将餐巾叠好，不可揉成一团。 照顾他人时，要使用公共筷子和汤匙。 传染病毒携带者应自觉谢绝参加餐会。 喝汤用汤匙，不出声。 嘴里有食物时，不张口与人交谈。嘴角和脸上不可留有食物残余。 剃牙时用手挡住嘴。咳嗽、打喷嚏或打哈欠时，应转身低头用手绢或餐巾纸捂着，转回身时说声“抱歉”。 说话时不可喷出唾沫，嘴角不可留有白沫。不可高声谈话，影响他人。 中餐礼仪（2） 忌用筷子敲打桌面或餐饮器具。 忌往桌子对面的客人扔筷子或其他餐具。 忌把筷子架在或杯子上，忌把筷子插在饭碗或菜盘里。 忌讳筷子交叉放置、放反了、一头大一头小。 谈话时不要挥舞筷子，也不要把筷子当牙签用。 不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盘深处。 不要翻覆挑拣，也不要使筷子在菜盘上游动，不知夹什么菜。 夹菜时不要一路滴汤，筷子不要粘满了食物，也不要用嘴吮吸筷子。 中餐礼仪（3） 用双