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授課教師______指導 旅程規劃 入境遊程與國民旅遊 遊程規劃 Chapter 11 旅客出發前1.5 個月反悔 賠旅行社5% 費用 觀光局近日預告「國內旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」，總計35 條文幾乎都有些微調整，觀光局表示，這次修正最大變革在於，旅客在出發日前41 天無法成行，需要賠償旅行社5% 費用。 觀光局解釋，現行的規定，只要31 天前無法成行，旅客必須要賠償旅行社10% 費用，因此這回放寬到41 天前，對於旅客較有利。 第一節　入境與國民旅遊 如果拿國民旅遊的遊程產品內容給國外的觀光客看，他們是很難產生共鳴的。反之，我們覺得平凡無聊的事，卻可能是外國人認為最珍貴的體驗。以下舉幾個例子來說明： 1. 10 things Taiwan does better than anywhere else ? Night markets: For an island smaller in area than Switzerland, Taiwan sure has a lot of night markets -- an estimated 300 island-wide. 作者將台灣與瑞士的國土面積比較對歐洲人就有感覺，如果我們只寫面積36,000 平方公里，對歐洲人是無感的。小小的台灣居然有約300 個夜市。光是一天遊一個夜市，就要將近一年。 2. 遊程產品規劃方向： ?沒有光害的夜晚應該充滿神秘美感 ?適合歐美旅客：長住體驗一週、二週、一個 月（外國入境旅遊） ?退休族群，一個月的休閒旅遊（國民旅遊與 外國入境旅遊均可） ?年輕族群短期移動式體驗旅遊、活動、探險 （國民旅遊與外國入境旅遊均可） 第二節　創新遊程設計的方法 1. 九宮格創新思考 2. 文字撰寫練習 ?臺灣是什麼？ ＊全世界出國人口密度最高的國家 ＊全世界最迷樣的地方，因為每個人給臺 灣的定義不同，你給臺灣什麼定義？ ＊全世界最奇妙的島嶼 ＊素食者的天堂 第三節　實務訊息掌握脈動 ch1 ch1