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第四章 电子商务下的物流配送 第一节 电子商务下物流配送概述 一、电子商务下物流配送的概念 （一）物流配送的概念 配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 对配送可以归纳出以下几个特点： 1、配送有别于送货； 2、配送有别于运送、投送、发放； 3、配送有别于运输、输送； 4、配送有别于一般概念的供应、供给。 从另外一个角度，我们也可以这样理解配送这一概念： 1、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式； 2、配送是商流与物流的紧密结合； 3、配送的实质是送货； 4、配送是“配”和“送”有机结合的一种形式； 5、配送是一种“中转”形式； 6、配送以用户要求为出发点。 （二） 电子商务下物流配送的概念 电子商务下物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工及配货等理货工作，定时、定点且定量地交给没有范围限制的各类用户，满足其对商品的需求。 新型物流配送除具备传统物流配送的特征外，还具备以下基本特征： 1、信息化 2、现代化 3、社会化 二、电子商务下物流配送的特点 根据电子商务对物流配送的要求，电子商务配送主要具有以下几个特点： 1、虚拟性 2、高效性 3、低成本 4、个性化 三、电子商务下物流配送的类型 （一）按配送组织者和配送实施点的不同分类 （二）按时间和数量的多少进行分类 （三）按配送商品种类及数量不同分类 （四）按经营形式不同分类 （五）按配送企业专业化程度进行分类 （一）按配送组织者和配送实施点的不同分类 1、配送中心配送 2、仓库配送 3、商店配送 4、生产企业配送 （二）按时间和数量的多少进行分类 1、定时配送 定时配送又可以分为三种： （1）小时配 （2）日配 （3）准时配送 2、定量配送 3、定时、定量配送 4、定时、定线路配送 5、即时配送 （三）按配送商品种类及数量不同分类 1、少品种、大批量配送 2、多品种、小批量配送 3、配套成套配送 （四）按经营形式不同分类 1、销售配送 2、供应配送 3、销售一供应一体化配送 4、代存代供配送 （五）按配送企业专业化程度进行分类 1、综合配送 2、专业配送 四、电子商务下物流配送的作用 （一）配送可以降低整个社会物资的库存水平 （二）配送有利于降低物流费用，提高物流效率 （三）配送有利于流通社会化、物流产业化 （四）配送有利于提高物流服务水平 （五）配送能给用户提供便利 五、电子商务下物流配送的方法 配送方法主要是指为完成配送任务所采用的具体工作方法，包括配货作业方法、车载货物的配装、配送路线的确定等。 （一）配货作业方法 1、摘果方式 2、播种方式 （二）车载货物的配装 （三）配送路线的确定 1、配送路线确定的原则 2、配送路线确定的限制条件 3、配送路线的确定方法 六、电子商务下物流配送的模式 （一）自营型配送模式 （二）单项服务外包型配送模式 （三）社会化的中介型配送模式 （四）共同配送模式 共同配送运作的具体形式有三种： 1、由一个配送企业对多个用户进行配送； 2、在送货环节上将多家用户待运送的货物混装载于同一辆车上，然后按照用户的要求分别将货物运送到各个接货点，或者运到多家用户联合设立的配送货物接收点上； 3、若干个配送企业开展协作，联合进行配送。 （五）集团配送模式 七、电子商务下物流配送的合理化 （一）实现共同配送 （二）推行加工配送 （三）推行准时配送系统 （四）推行即时配送 （五）实行产地直送配送 （六）实现配送的信息化 （七）实现配送的自动化 （八）实现配送的条码化、数字化以及组合化 （九）实行送取结合 （十）提倡多种配送方式最优组合 第二节 电子商务下的物流配送中心 一、电子商务下物流配送中心的概念 配送中心是从事货物配备(集货、加工、分货、拣货、配货)和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施。 理解配送中心的概念应注意以下