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企 业 文 化 授课教师：李海波 试验预备：四只猴子被关到一个大笼子里，它们来自不同的地方，开始会发生冲突。 猴子的经典实验 试验阶段一：两天以后，在笼子的顶上悬挂一只香蕉。但是，一只猴子无法单独完成，它们开始相互协作，并一起分享。 猴子的经典实验 试验阶段二：一个星期以后，情况改变。不管哪一只猴子，只要取香蕉，就会有一只高压水枪向它喷水，会摔倒在地。一直这样，没有猴子敢取香蕉了。 猴子的经典实验 试验阶段三：过了些日子，换了只新猴子，想取香蕉。其它猴子会告诫它，香蕉不能取。于是，新猴子不敢取香蕉。 猴子的经典实验 试验阶段四：过了几天，又换了只新猴子，想取香蕉。其它猴子会告诫它，香蕉不能取，包括上阶段刚来的新猴子。 猴子的经典实验 试验阶段五：经过几次轮换，老猴子全部被带走，笼子里都是些新猴子。但此时，笼子里所以的猴子都知道，香蕉不能取。 其实，高压水枪早已不在了。 这个实验，说明了什么？ 猴子的经典实验 这个实验，说明： 企业文化的塑造需要过程； 长期规范行为会形成习惯； 后来的员工可能不了解缘由； 但会自动接受，并继续延续。 实验的启发 导语 什么是企业文化？ 企业文化=公司口号？ 国内哪家企业最有文化特色？ 华为的企业精神 一、狼性 攻击性 善于发现 敏捷 团队作战 持之以恒 危机感 二、创新 概念更新 塑品牌个性 设风险资本 优化组织结构 华为的创新 三、奉献 自我实现 ，为客户奉献 ，为社会奉献 《华为基本法》 华 为 中 间 层 文 化 之 制 度 文 化 华为《基本法》作为华为的“基本大法”，其制定的初衷就是“为华为制定纲领性文件”，同时涵盖研发、生产、销售、行政、人事等各方面的细节，以求最终形成一部贯彻华为管理思想的具体管理条例。 这部基本法的出炉可谓是华为制度建设的重要里程碑，即使在世界范围内也堪称企业制度的典范。 1.狼性文化。狼文化是华为最具特色的企业文化，可以说正是任正非所施行的狼文化带领着华为走向今天的成功。 狼文化首先在华为企业文化中体现出来的就是一种危机感。有压力才能有动力，作为一个企业，要想在激烈的市场竞争中取胜，就不能对市场变化熟视无睹，而要时刻胸怀危机感，永远保持清醒的头脑。 其次，持之以恒也是狼文化的一个重要方面，很多企业会去在发展壮大了以后去设计其他领域，最终可能导致失去了主要产品的竞争力。而华为最初就是做电信网络供应商的，现在还在持之以恒的做电信网络供应商，正是它坚持集中一切资源发展自己的优势产业，才能在今天把自己产业做大做强，做到世界领先水平。 狼不是最厉害的动物，却是自然界最团结的动物。华为的营销团队并不是最强的但是最团结的，他们采用群狼战术，虽然前沿阵地上只有几个冲锋队员，背后却是一个强大的后援团队。 是什么造就了百年老店——迪斯尼？ The Walt Disney 1923年诞生 超11万员工 成为美国文化的一部分 迪斯尼有什么： 影视娱乐（迪斯尼、正金石、好莱坞、米拉麦斯电影公司） 主题乐园和度假区 消费品 媒体网络 答案：“企业文化管理” 企业文化管理是企业发展的永恒主题 大型公司和服务业适合开展企业文化管理 第一章 企业文化概述 知识点凝练： 美日企业企业文化的区别？ 企业文化形成的影响因素？ 企业文化在日常工作中的体现？ 企业文化的定义及内涵？ 企业文化管理的概念？ 企业文化的基本要素/基本构成？ 企业文化的基本特征？ 企业文化的功能？