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汽车养护知识之二 燃油系统保养产品介绍及销售手法;目 录;润滑系统;润滑系统快速冲洗剂;产品清洗测试使用前 使用后;产品清洗测试使用前 使用后;产品清洗测试使用前 使用后;实际问题及答疑—引擎润滑系统;;;积碳常见区域;燃油添加剂使用;燃油喷嘴的表现;燃油喷油嘴清洁状态;进气阀积碳带来的问题;进气阀积碳问题;进气阀积碳控制试验;车辆进气阀清洁测试;燃油添加剂常见问题;燃油添加剂常见问题;问题：当在驾驶您的爱车时，您会觉得有以下情况发生吗？ 怠速不稳 供油不畅 油耗增大。。。;二、养护产品套餐介绍 ;产品特点: 降低胶质含量，提高汽油辛烷值7个标号以上。强力清除油路系统及引擎积碳，提高抗爆性能去除燃油水份。增加动力，降低噪音，加快冷启动，减少干磨擦，保持怠速平稳，提速更快，延长发动机的寿命。改善燃油雾化状况，提高气门密封性，节省燃油，保护三元催化，净化尾气，促进尾气排放达标。 使用方法： 在加油前将本品先加入油箱。然后注入燃油。发动车辆．怠速运行五分钟，使本品与燃油充分混合，然后就可以轻松享受辛烷值改进剂带来的充沛动力和令人惊奇的节油效果。本品普通汽油，乙醇汽油，柴油均可使用。 ;专业类—润滑系统套餐解决方案;润滑系统套餐推荐;燃油系统全效套餐;专业类—燃油系统套餐解决方案;专业类—燃油系统套餐解决方案;三、销售技巧 ;说服式销售技巧;目录;PSS -- 专业推销技巧;说服式推销-过程;确定客户的: 当前状况（车型，使用时间和公理，车况如何？最近是否要出远门？） 需求（此次来做什么项目？对车况有何不满意？需要解决的问题） 限制（时间，金钱） 可以满足的机会（之前有没有做过项目，是多久之前？） 个人的兴趣性格（喜欢改装，长途旅行，追求驾驶感，相信4S店服务）;第一步：确定机会;聆听;;第二步：提出建议;告诉对方你的建议: 有关的特点与利益（见后2页） 谁在何时何地做何事（我们的产品套餐已经推荐和使用了2年多了，客户都说效果不错） 对方是否有疑问与异议? 可以用数字??支持（我们润滑系统套餐效果能保持5000公里-10000公里）;将特征“转化”为 利益 以满足客户的需求;第三步：解释如何运作-燃油系统的特征与利益;第四步：强调主要利益;第四步：强调主要利益;第五步：达成协议;第五步：达成协议; ;PSS -- 专业推销技巧;推销过程中的异议-不关心;推销过程中的异议-不关心;推销过程中的异议-误解和怀疑;推销过程中的异议-误解和怀疑;推销过程中的异议-误解和怀疑;推销过程中的异议-怀疑和误解（效果）;推销过程中的异议-怀疑和误解（时间）;推销过程中的异议;总结：说服式销售的好处