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人民调解文书 概述 人民调解属于民间调解。它是在依法设立 的人民调解委员会的主持下，在双方当事 人自愿的基础上，以国家的法律、法规、 规章、政策和社会公德为依据，对民间纠 纷当事人进行说服教育，规劝疏导，促使 纠纷各方互谅互让、平等协商，自愿达成 协议，消除纷争的一种群众性自治活动。 人民调解工作流程 一、调解申请书 【目标】 熟练掌握调解申请书的制作目的、文书内容及制作要求。 1.调解申请书的概念及法律依据 调解申请书是当事人向人民调解组织提交的要 求调解其纠纷的书面申请。 《人民调解工作若干规定》第23条规定：“人民调解委员会根据纠纷当事人的申请，受理调解纠纷；当事人没有申请的，也可以主动调解，但当事人表示异议的除外。 当事人申请调解纠纷，可以书面申请，也可以口头申请”。 2.文书格式 3.文书内容分解 （一）“申请人”。应详细填写申请人的姓名、性别、年龄、 民族、职业、单位或住址，申请人是法人及社会组织的， 应当详细填写法人或社会组织的名称、地址、法定代表人 姓名、职务。 （二）“纠纷事实及申请事项”。“纠纷事实”是指纠纷发生的 时间、地点、经过及存在的争议。“申请事项”相对于“纠纷 事实”是独立的，其内容要突出申请人希望通过人民调解解 决的事项。 （三）“特申请……”。填写申请人所要申请的调委会名称。 “日期”。填写申请人申请的日期。 4.文书示范